Authorสมิต สัชฌุกร
Titleศิลปะการให้บริการ = The art of service / สมิต สัชฌุกร
Imprint กรุงเทพฯ : สายธาร, 2555
Edition พิมพ์ครั้งที่ 6
Descript 106 หน้า ; 21 ซม.

CONTENT

ความรู้เกี่ยวกับการบริการ -- ความสำคัญของการบริการ -- ลักษณะและประเภทของการบริการ -- คุณลักษณะของผู้ให้บริการ -- เทคนิคการให้บริการ -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ -- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า


SUBJECT

  1. งานบริการ
  2. ความสัมพันธ์กับลูกค้า
  3. บริการลูกค้า

LOCATIONCALL#STATUS
Law Library (4th Floor)HD9980.5 ส312ศ 2555 CHECK SHELVES
Law Library (4th Floor)HD9980.5 ส312ศ 2555 CHECK SHELVES