Author | สมิต สัชฌุกร |
---|
Title | ศิลปะการให้บริการ = The art of service / สมิต สัชฌุกร |
---|
Imprint |
กรุงเทพฯ : สายธาร, 2555 |
---|
Edition |
พิมพ์ครั้งที่ 6 |
---|
Descript |
106 หน้า ; 21 ซม. |
---|
|
CONTENT
ความรู้เกี่ยวกับการบริการ -- ความสำคัญของการบริการ -- ลักษณะและประเภทของการบริการ -- คุณลักษณะของผู้ให้บริการ -- เทคนิคการให้บริการ -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ -- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
SUBJECT
-
งานบริการ
-
|
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
-
|
บริการลูกค้า
LOCATION | CALL# | STATUS |
---|
Law Library (4th Floor) | HD9980.5 ส312ศ 2555 |
CHECK SHELVES
|
Law Library (4th Floor) | HD9980.5 ส312ศ 2555 |
CHECK SHELVES
|