JD กับองค์การ -- ตระกูล Job กับงาน HR -- ที่มาที่ไปของ JA -- คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ JA -- องค์ประกอบของ JD -- การจัดทำ JD เป็นหน้าที่ของใคร -- บทสรุปสำหรับส่วนที่ 1 -- JA กับศาสตร์ในการจัดการข้อมูล -- ศิลปะในการจัดเก็บข้อมูล -- ศิลปะในการขอความร่วมมือและการสื่อสารทำความเข้าใจ -- ข้อแนะนำในการเขียนคำบรรยายลักษณะงาน -- บทสรุปสำหรับส่วนที่ 2 -- การวิเคราะห์งานเชิงกลยุทธ์ -- Work analysis กับ Job analysis -- Competency modeling กับการวิเคราะห์งาน -- บทสรุปสำหรับส่วนที่ 3 -- ตัวอย่างคำบรรยายลักษณะงานและคุณสมบัติประจำตำแหน่ง

1. การจัดการองค์การ
2. การบริหารงานบุคคล
3. การวางแผนกลยุทธ์