ความหมายและความสำคัญของการขาย -- วิวัฒนาการของการขาย -- การตลาดของเรา -- ผู้นำสินค้าจากผู้ผลิตถึงผู้บริโภค -- งานขายประเภทต่างๆ -- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพขาย -- ความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติของนักขาย -- ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า -- ความรู้เกี่ยวกับสินค้า-บริษัท (กิจการ) และการแข่งขัน -- การหารายชื่ผู้มุ่งหวัง -- งานก่อนเข้าพบ -- การเข้าพบ -- การเสนอขาย -- หลักการและเทคนิคการจัดการกับข้อโต้แย้ง -- การปิดการขาย -- การลาจาก การติดตามผล และบริการหลังการขาย

1. การจัดการขาย
2. การขาย