อ่านใจผู้บริโภค -- เข้าใจพฤติกรรผู้บริโภค -- พฤติกรรมผู้บริโภคต่างยุคต่างสมัย -- มองบุคลิกภาพทะลุถึงใจ -- ทัศนคติกับความเชื่อ -- เงินและเวลากำหนดพฤติกรรมผู้บริโภค -- เจาะใจเร็ว จับใจนาน -- ทำไมลูกค้ายอมจ่ายแพงกว่า -- ความคาดหวัง -- ได้ดั่งใจ -- ไม่ได้ดั่งใจ -- เมื่อจำเป็นต้องรักษาลูกค้า -- Tween เด็กก็ไม่ใช่ วัยรุ่นก็ไม่เชิง -- Generation C ครองเมือง -- ผู้ใหญ่ฮิปกับเด็กแนว -- สาว 30 ยังแจ๋ว -- เมโทรเซกชวล -- เกย์ไม่เกี่ยง -- 55+คนแก่ยังมีไฟอยู่

1. พฤติกรรมผู้บริโภค