กลุ่มพฤติกรรม "เชื่อมั่นในการสื่อสารเชิงบวก" -- กลุ่มพฤติกรรม "มีความเสมอต้นเสมอปลาย -- กลุ่มพฤติกรรม "ต้องซื่อสัตย์สุจริต" -- กลุ่มพฤติกรรม "พลิกปัญหาเพื่อคว้าโอกาส" -- กลุ่มพฤติกรรม "เล็งไปที่เป้าหมายให้ชัดเจนเพียงพอ" -- กลุ่มพฤติกรรม "รักการเรียนรู้งานทั้งแนวลึกและกว้าง" -- กลุ่มพฤติกรรม "มีคำถามและคำตอบเชิงกลยุทธ์" -- กลุ่มพฤติกรรม "เลือกต้นแบบการทำงานให้ฝันเป็นจริง"

1. การบริหารงานบุคคล
2. การจูงใจในการทำงาน
3. การพัฒนาบุคลากร
4. การสื่อสารในการบริหารงานบุคคล