ความเคารพนับถือ -- ทัศนคติที่ว่าทุกคนล้วนสำคัญ -- สำนวนฝึกพูดเวลามีความเครียด -- การทำงานเป็นทีม -- การประชุมที่สร้างสรรค์ -- คำพูดที่ให้กำลังใจเวลาใครก็ตามเขาทำงานดี -- สำนวนฝึกพูดให้กำลังใจในการพัฒนาตัวเอง -- การวางแผนเพื่อการประชุมทบทวนผลการทำงาน -- การประชุมทบทวนดูผลงาน -- การจัดการกับความเป็นห่วง -- คำชม -- เป้าหมายและการเติบโตของพนักงาน -- การสื่อสารที่ชัดเจน -- การฟังเพื่อการสื่อสารที่ชัดเจน -- ทางเลือกของการสื่อสารที่ชัดเจน -- ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ -- การริเริ่มสร้างสรรค์ -- การคิดเชิงวิเคราะห์ -- ความยืดหยุ่น -- การบริหารเวลา -- การจัดระเบียบในองค์กร -- ทักษะการนำเสนองาน -- แรงงานที่มีความแตกต่างกันทางด้านวัฒนธรรม -- คนรุ่นต่างๆ ในที่ทำงาน -- คนที่ทำงานไม่บรรลุวัตถุประสงค์ -- ลูกจ้างชั่วคราว -- การพูดเพื่อลดปัญหาด้านต่างๆ ในที่ทำงาน -- การใช้คำพูดปฏิเสธ -- เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับกฎเกณฑ์การทำงาน -- ความขัดแย้งของพนักงาน -- การกู้ขวัญกำลังใจในช่วงเวลาที่ย่ำแย่ -- สภาพเศรษฐกิจที่แย่มาก -- เมื่อสิ่งผิดพลาดออกสู่ที่สาธารณะ -- ทีมทั้งทีมนั้นอยู่ในสภาพย่ำแย่ -- การประกันสุขภาพ -- โครงการเพื่อความเป็นอยู่ที่ดี -- โครงการเกษียณ -- วันลากิจ ลาป่วย และลาพักร้อน -- เวลาทำงานแบบยืดหยุ่น -- การยอมรับจากประชาชนและรางวัล -- เงินพิเศษ ข้อเสนอจูงใจ และการเบิกจ่ายค่าเรียน -- การแข่งขัน -- ของขวัญและโอกาสพิเศษ -- การกล่าวต้อนรับผู้ที่มาทำงานใหม่ -- การกล่าวต้อนรับแขกต่างชาติ -- การกล่าวคำอำลา -- งานวันเกิด -- งานฉลองวันคริสต์มาส -- งานเลี้ยงส่งท้ายปีเก่าต้องรับปีใหม่ -- การเลี้ยงปีใหม่ -- งานเลี้ยงบาร์บีคิว -- การเลื่อนตำแหน่ง -- วันครบรอบวันแต่งงาน -- งานเลี้ยงแต่งงาน -- การกล่าวต้อนรับผู้ที่มาทำงานใหม่ -- การกล่าวต้อนรับแขกต่างชาติ -- การกล่าวคำอำลา -- งานวันเกิด -- งานฉลองวันคริสต์มาส -- งานเลี้ยงส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ -- การเลี้ยงปีใหม่ -- งานเลี้ยงบาร์บีคิว -- การเลื่อนตำแหน่ง -- วันครบรอบวันแต่งงาน -- การรับรางวัล -- การเสนอรางวัล -- การแสดงความขอบคุณ -- การแนะนำตัวเอง -- การแนะนำคนอื่น -- การกล่าวสุนทรพจน์แบบไม่ได้ตระเตรียมมา -- การเปิดสาขาใหม่ -- การฉลองความสำเร็จ -- การแนะนำเจ้านายคนใหม่ -- การแนะนำพนักงาน -- เกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก -- การแนะนำบริษัท -- การแนะนำองค์กร -- การนำผลิตภัณฑ์ชนิดใหม่ไปจัดแสดง -- การคุยเรื่องการขาย -- การเฉลิมฉลองประจำปี -- การแนะนำนโยบายแก่พนักงาน -- การผลิตและการจัดจำหน่าย -- ปรัชญาขององค์กร -- แผนการตลาดในต่างประเทศ -- สาขาใหม่ในต่างประเทศ -- ทัศนคติของชาวจีนด้านการทำงาน -- การบริหารงานของคนทางตะวันออก และชาวตะวันตก -- การขาดแคลนแรงงาน

1. ภาษาอังกฤษ -- บทสนทนาและวลี
2. ภาษาอังกฤษ -- ตำราสำหรับชนต่างชาติ
3. ภาษาอังกฤษ -- การใช้ภาษา