ปัจจัยสนับสนุนกลยุทธ์ปฏิบัติการ -- กระบวนการควบคุมเชิงกลยุทธ์ -- การพัฒนาองค์กรตามปรัชญาคุณภาพ -- กลยุทธ์การบริหารแบบมีส่วนร่วม -- แนวคิดการวัดประสิทธิผลการดำเนินงาน -- ตัวชี้วัดสำหรับวินิจฉัยผลิตภาพกระบวนการ -- การวัดระดับคุณภาพสำหรับสายการผลิต -- การประเมินวัดผลตามมุมมอง Non-Financial -- ปัจจัยวัดผลสำหรับองค์กรแห่งคุณภาพ -- การวัดประสิทธิผลห่วงโซ่อุปทาน -- แนวคิดผลิตภาพแบบบูรณาการ -- Balanced Scorecard เครื่องมือวัดผลการดำเนินงานยุคใหม่ -- การประยุกต์ Balanced Scorecard ภาคอุตสาหกรรม -- EVA : เครื่องมือวัดผลทางการเงินยุคใหม่

1. การวางแผนเชิงกลยุทธ์
2. ประสิทธิผลองค์การ -- การประเมิน