แนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภค และกลยุทธ์การตลาดในอนาคต -- ภาพรวมของพฤติกรรมผู้บริโภค -- ความต้องการและการจูงใจ -- บุคลิกภาพ -- การรับรู้ -- การเรียนรู้ -- ทัศนคติ -- การโน้มน้าวในผู้บริโภค : การสื่อสารการตลาด -- การได้พบเห็นสินค้า -- กลุ่มอิทธิพล -- ครอบครัว -- ชั้นสังคมและอำนาจซื้อ -- วัฒนธรรม -- กระบวนการการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค -- พฤติกรรมผู้บริโภคในสหัสวรรษที่ 3

1. พฤติกรรมผู้บริโภค