Title	แผนการตลาดบริษัท โตโยต้า มหาสารคาม จำกัด / อัครพงศ์ ตระการศิรินนท์ =Marketing Plan for Toyota Mahasarakham Toyota’s Dealer Co., Ltd.
Author	Akkharaphong Trakarnsirinont
Imprint	2559
Descript	ก-ป : 210 แผ่น, ตาราง

ตลาดรถยนต์ในประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้น ในปี พ.ศ. 2559 มียอดขายรถยนต์รวม 768,788 คัน และประมาณการว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 800,000 คันในปี พ.ศ. 2560 เนื่องมาจากปัจจัยภายนอกทางด้านเศรษฐกิจที่เริ่มฟื้นตัว ทำให้ผู้บริโภคกลับมามีกำลังซื้อเพิ่มขึ้น ปัจจัยด้านเทคโนโลยีที่มีการนำเทคโนโลยีใหม่ใส่เข้าไปในรถยนต์เพื่อเพิ่มความน่าสนใจ ปัจจัยด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคที่คิดว่ารถยนต์เป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน และรวมไปถึงการแข่งขันของรถยนต์แต่ละแบรนด์ที่มีการแนะนำรถยนต์รุ่นใหม่เพื่อให้บริษัทโตโยต้า มหาสารคามสามารถสร้างยอดขายและส่วนแบ่งตลาดได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ รวมไปถึงเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งที่ลูกค้านึกถึง พิจารณาซื้อและชื่นชอบ
แผนการตลาดฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้น โดยอาศัยจากการทำวิจัยเพิ่มเติมเพื่อศึกษาพฤติกรรม ทัศนคติและปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของกลุ่มตัวอย่างในจังหวัดมหาสารคาม โดยพบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อรถจากตัวแทนจำหน่ายคือ เงื่อนไขพิเศษทางการเงิน ส่วนลดเงินสด ระดับราคา ของแถม และสีของรถยนต์ที่มีให้เลือก จากผลการวิจัยจึงนำมาวางแผนการตลาดสำหรับบริษัทโตโยต้า มหาสารคาม โดยกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็น เจ้าของกิจการ ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจและเกษตรกร ที่เน้นความคุ้มค่าของรถยนต์ครอบคลุมทั้งในด้านอรรถประโยชน์และอารมณ์ โดยวางตำแหน่งของแบรนด์โตโยต้า มหาสารคาม เป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน และมีการให้บริการอย่างมืออาชีพ ทำให้ลูกค้าไว้วางใจและเชื่อถือ จากนั้นทำการสื่อสารภาพลักษณ์ผ่านการสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการ รวมไปถึงการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและการจัดกิจกรรมเพื่อสังคม เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ดังที่กล่าวมาแล้วข้างต้น
Automotive market in Thailand showed the growing tendency in 2016 as the total sales was at 768,788 units and it is forecasted that the sales might increase to 800,000 in 2017 due to several external factors. Regarding the recovering economic condition; consumers gain back their purchasing power. In terms of technological factor, new technologies are introduced to create new excitement. For consumer behavioral factor, consumers broadly think that cars are essential for daily life. Additionally, the automotive competition of each brand is moved by the introduction of new models.In order to generate Toyota Mahasarakham’s sales and gain its market share as targeted, as well as to become top-of-mind brand, which consumers consider and appreciate, this marketing plan is prepared based on research on behavior, attitude, and factors affecting selection of car dealers of the sample group in Mahasarakham province.
The research finds that the influential factors affecting the buying decision against the car dealers include special financial offer, cash discount, price, premium, and available vehicle’s colors. According to the result, the marketing plan is mapped out for Toyota Mahasarakham. The primary customer targets are entrepreneurs, government officers, government employees, and farmers, emphasizing on value for money. Purchasing decision is based on both functional and emotional benefits. In branding, Toyota Mahasarakham is positioned as the automotive dealer that can fully serve consumer demand with professional service, resulting in consumer trust and reliability. Afterwards, the brand image shall be communicated through the integrated marking communications along with doing customer retention management and corporate social responsibility activities in order to achieve the set objectives abovementioned.

LOCATION	CALL#	STATUS
Chula Business School Library : Special Project	58821489	LIB USE ONLY