Title	การพัฒนาตัวชี้วัดสำหรับประเมินผลการดำเนินงาน โครงการกิจการเพื่อสังคม อุทยานการอาชีพชัยพัฒนา / วิภาศิริ เชยกลิ่น = Development of key performance indicators for social enterprise project – The Chaipattana Vocational Training Park
Author	Wipasiri Cheyklin
Imprint	2554
Descript	iii, 105 แผ่น: ภาพประกอบ, แผนภูมิ

โครงการอุทยานการอาชีพชัยพัฒนา เป็นหนึ่งในโครงการด้านกิจการเพื่อสังคม (Social enterprise) ในสำนักงานมูลนิธิชัยพัฒนา เพื่อเป็นแหล่งอบรมพัฒนาอาชีพของชุมชน แหล่งธุรกิจท้องถิ่น และบริการทางสังคมแก่ประชาชนทั่วไป อีกทั้งเป็นต้นแบบของโครงการที่สามารถพึ่งพาตนเองได้ของมูลนิธิชัยพัฒนา โดยลดการใช้เงินงบประมาณจากมูลนิธิให้มากที่สุด โครงการพิเศษนี้จึงจัดทำขึ้นเพื่อพัฒนาดัชนีชี้วัดประเมินผลการดำเนินงาน ให้เป็นไปตามเป้าหมายของโครงการฯ และมูลนิธิชัยพัฒนา รวมทั้งนำเสนอผลการดำเนินงานของโครงการฯ ในปีพ.ศ. 2554 เพื่อนำมาใช้เป็นแนวทางการดำเนินงานในอนาคตต่อไป ทั้งนี้ ข้อมูลพื้นฐานในการวิเคราะห์แผนกลยุทธ์และพัฒนาตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน มีที่มาจากการศึกษากรอบการประเมินผลการดำเนินงานของโครงการมูลนิธิชัยพัฒนา การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก สภาพการแข่งขัน และปัจจัยภายในของโครงการฯ จากการสัมภาษณ์ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่โครงการในเชิงลึก รวมไปถึงค้นคว้าข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งต่างๆ โดยสรุป ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานแบ่งได้เป็นการประเมินเพื่อนำเสนอผลการดำเนินงานแง่เศรษฐกิจ สังคมและวัฒนธรรม และการประเมินเพื่อเป็นตัวขับเคลื่อนการบริหารงานภายใน ด้านการเงินและด้านการดำเนินงานอื่นๆ ซึ่งพบว่า ประเด็นสำคัญที่โครงการฯ ควรเร่งดำเนินการคือ การจัดทำระบบข้อมูลทางการเงิน ระบบฐานข้อมูลผู้เข้ารับการอบรมเพื่อติดตามผลการอบรม การสำรวจความต้องการของชุมชนในด้านหลักสูตรวิชาชีพ และการประชาสัมพันธ์โครงการฯ เพื่อให้ประชาชนที่ด้อยโอกาสและผู้ที่สนใจได้รับข้อมูลข่าวสาร และมีโอกาสมาใช้บริการมากขึ้น
Vocational Training Park Project is one of the social enterprise projects being responsible by the Chaipattana Foundation. The Project's main objectives are not only to be the vocational training center but also to be the community business area and other social services centre. In addition, it is expected to be a model for other Chaipattana projects to operate independently. The purposes of this study are to develop KPIs according to the Project’s and the Foundation’s objectives and to report the Project’s current performance for used as operational improvement guidelines. The basis for an analysis of the Project’s strategic planning and KPIs development is from studying the Chaipattana Foundation’s KPIs framework, in-depth interviewing with the management and staffs, and doing some research to analyze relevant external factors, industry competitive environment, and internal factors. In conclusion, the KPIs are designed to evaluate 2 dimensions. Firstly, the External KPIs are for evaluating the Project's performance on economic, social and cultural impact to the society. Secondly, the Internal KPIs are for evaluating the Project's operational performance in both financial and non-financial aspects. Furthermore, major strategies which are developing financial information system and database for monitoring the progress of training participants, doing survey to find the right vocational training courses for the community, and more active publicity should be promptly executed to enhance the Project’s performance.

LOCATION	CALL#	STATUS
Chula Business School Library : Special Project	53826174	LIB USE ONLY