Title	การใช้และความต้องการใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 ของห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐ / รัฐธีร์ ปภัสสุรีย์โชติ = Web 2.0 technology uses and needs of state university libraries
Author	Rathtee Paphatsurichote
Imprint	2554
Connect to	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/27310
Descript	ก-ฑ, 348 แผ่น

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 ของห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐในด้านวัตถุประสงค์ ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้ ประเภทของเทคโนโลยีที่ใช้และงานที่ใช้ การจัดการ และปัญหาในการใช้ รวมทั้งความต้องการใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 ของห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐในด้านประเภทของเทคโนโลยีเว็บ 2.0 ที่ต้องการใช้ และงานที่ต้องการใช้ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้อำนวยการห้องสมุด / หัวหน้าห้องสมุด / บรรณารักษ์ผู้รับผิดชอบงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีเว็บ 2.0 ในห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐ จำนวน 77 แห่ง แห่งละ 1 คน รวมเป็น 77 คน ผลการศึกษาพบว่า ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 โดยห้องสมุดจำนวนมากที่สุดใช้เพื่อเผยแพร่ข่าวสารและกิจกรรมห้องสมุด แจ้งข่าวสารต่าง ๆ ภายในองค์กร และจัดการความรู้ขององค์กร ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้ซึ่งมีค่าเฉลี่ยสูงสุด ได้แก่ ขีดความสามารถของเทคโนโลยี และประโยชน์ในการใช้งาน เทคโนโลยีเว็บ 2.0 ที่ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐจำนวนมากที่สุดใช้ คือ เทคโนโลยีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที โดยใช้ในงานติดต่อสื่อสาร ด้านการจัดการพบว่า ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐส่วนใหญ่ไม่กำหนดนโยบายเกี่ยวกับการใช้ ไม่มีการจัดสรรงบประมาณเพื่อสนับสนุนการใช้ และไม่มีการประเมินการใช้ทั้งโดยผู้ใช้ห้องสมุด และโดยบุคลากรห้องสมุด แต่มีการประชาสัมพันธ์การใช้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร สำหรับปัญหาที่ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐประสบซึ่งมีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ บุคลากรขาดความรู้และทักษะเกี่ยวกับเทคโนโลยีเว็บ 2.0 ทั้งนี้ ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐจำนวนมากที่สุด ต้องการใช้เทคโนโลยีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและเทคโนโลยีบล็อก โดยต้องการใช้เทคโนโลยีการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า และต้องการใช้เทคโนโลยีบล็อกในบริการข่าวสารทันสมัย
This study was a survey research. The objectives of the research was to study web 2.0 technology uses of state university libraries, in terms of objectives, factors affecting the decision making to use web 2.0 technology, types of web 2.0 technology and work that were used, management of the uses and problems encountered as well as web 2.0 technology needs of state university libraries, in terms of types of web 2.0 technology and work that were needed to use. Questionnaires were used to collect data from 77 directors / heads / librarians that were responsible for web 2.0 uses in 77 state university libraries. The research results are as follows: the majority of state university libraries use web 2.0 technology. Most of them use it for dissemination of library news and activities, announcement in organization, and knowledge management. Capability and usefulness of technology are the factors receiving the highest mean scores for factors affecting the decision making to use web 2.0 technology. Most state university libraries use instant messaging for communication. In regard to management of the uses, the majority of state university libraries do not have the policy relevant to web 2.0 technology uses, do not allocate any budget for the uses, and do not evaluate the uses, both by library users and library staff. However, they promote the uses both externally and internally. Concerning the problems the state university libraries encounter, the problem which receives the highest mean scores is that library staff are lack of the knowledge and skills on web 2.0 technology. Moreover, most state university libraries need to use instant messaging and blog. They need to use instant messaging for reference service and need to use blog for current awareness service.

LOCATION	CALL#	STATUS
Arts Library : Thesis	วพ. บรรณารักษศาสตร์	LIB USE ONLY