ตอนที่ 1: ความเข้าใจการจัดการตลาด -- การตลาดในศตวรรษที่ 21 -- การปรับตัวทางการตลาดสู่เศรษฐกิจใหม่ -- การสร้างความพอใจ คุณค่า และการรักษาลูกค้า -- ตอนที่ 2: การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด -- การวางแผนกลยุทธ์การตลาด -- การรวบรวมสารสนเทศและการวัดอุปสงค์ของตลาด -- การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด -- การวิเคราะห์ตลาดผู้บริโภคและพฤติกรรมผู้ซื้อ -- การวิเคราะห์ตลาดธุรกิจและพฤติกรรมการซื้อ -- การแข่งขัน -- การแบ่งส่วนตลาดและการเลือกตลาดเป้าหมาย -- ตอนที่ 3: การพัฒนากลยุทธ์การตลาด -- การวางตำแหน่งและสร้างความแตกต่างข้อเสนอทางการตลาดโดยผ่านวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ -- การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ -- การตลาดระดับโลก -- ตอนที 4: การกำหนดข้อเสนอทางการตลาด -- การกำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และตราสินค้า -- การออกแบบและจัดการบริการ -- การพัฒนากลยุทธ์ราคา -- ตอนที่ 5: การจัดการและส่งมอกโปรแกรมการตลาด -- การออกแบบและการจัดการเครือข่ายคุณค่า และช่องทางการตลาด -- การจัดการ การค้าปลีก การค้าส่ง และการกระจายสินค้า -- การจัดการการสื่อสารการตลาดครบวงจร -- การจัดการการโฆษณา การส่งเสริมการขาย การประชาสัมพันธ์ และการตลาดทางตรง -- การจัดการทีมขาย -- การจัดการความพยายามทางการตลาดโดยรวม

1. การตลาด
2. การจัดการตลาด