แนวคิดและภาคปฏิบัติทั่วไป (แผนพัฒนาการสาธารณสุข 2540-2544 กับ HA สาธารณสุข และ HAR ของ TQMS) -- แนวความคิด รูปแบบ และความเป็นจริงได้ของ HA -- HAR-TQMS version 2000 -- การประเมินตนเองสู่การเรียนรู้และพัฒนา -- แนวทางการตรวจเยี่ยมสถานพยาบาล และการประเมินเพื่อรับรองคุณภาพโรงพยาบาล -- ปรัชญาคุณภาพ-การหยั่งรู้เพื่อประยุกต์กับ HA และคุณภาพระดับโลกอื่น ๆ -- ปัจฉิมบท HA และการรวบยอด ISO 9000 กับ HA สไตล์ TQMS

1. การควบคุมคุณภาพ
2. บริการการพยาบาลของโรงพยาบาล
3. การบริหารคุณภาพโดยรวม
4. Hospitals -- Standards
5. Accreditation -- Standards
6. Hospital Administration -- Standards