Author	วุฒิศักดิ์ สิงหเดโช
Title	ความพึงพอใจของประชาชนต่อประสิทธิภาพในการให้บริการ ของสำนักทะเบียนอำเภอ / วุฒิศักดิ์ สิงหเดโช = Public satisfaction with service efficiency of district registration offices / Wuthisak Singhadecho
Imprint	2538
Connect to	http://cuir.car.chula.ac.th/handle/123456789/62488
Descript	ก-ค, 122 แผ่น : ภาพประกอบ, แผนภูมิ

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อ วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อประสิทธิภาพในการให้บริการของสำนักทะเบียนอำเภอ ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของประชาชนประกอบด้วยปัจจัย 2 ด้าน คือ 1. ปัจจัยด้านภูมิทัศน์ 2. ปัจจัยด้านการให้บริการ จากการวิจัยในภาคสนามโดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบโควต้า กลุ่มตัวอย่างมีจำนวน 200 คน แยกเป็น เพศชาย 100 คน เพศหญิง 100 คน ตอบแบบสอบถามที่มีลักษณะแบบปลายเปิดและปลายปิด ซึ่งมความแม่นตรงตามเนื้อหา และมีความแม่นตรงสภาพความเป็นจริง ปรากฎว่าระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง ส่วนระดับความพึงพอใจของประชาชน จำแนกเป็นรายข้อทั้งด้านสภาพภูมิทัศน์ และด้านการให้บริการอยู่ในระดับต่ำ
To measure level of public satisfaction with service efficiency of district registration office in Muang district, Patumthani Province is the purpose of this study. As a survey research with quota sampling of 100 men and 100 women, the study discovers that in general the degree of public satisfaction is moderate. However it is rather low, once classified into environmental and service-related satisfaction.

1. สำนักทะเบียนอำเภอ
2. บริการสาธารณะ -- ไทย
3. การปกครองท้องถิ่น -- ไทย
4. การปฏิรูประบบราชการ -- ไทย
5. อำเภอ
6. Bureau of Registration Administration
7. Public services -- Thailand
8. Civil service reform -- Thailand
9. Local government -- Thailand

LOCATION	CALL#	STATUS
Political Science Library : Thesis	วป 476	LIB USE ONLY