ดัชนีคุณภาพ/แผนงานคุณภาพสำนักงานวิทยทรัพยากร ดัชนีคุณภาพ แผนงานคุณภาพสถาบันวิทยบริการ ปีงบประมาณ 2550 ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 1 วันที่ 6 ธันวาคม 2549 (SD-QAO-06)