การไกล่เกลี่ยโดยคนกลาง เส้นทางการจัดการความขัดแย้งโดยสร้างความเข้าใจร่วมกัน

สารบัญ

บทที่1 ความขัดแย้งในสังคมไทย

บทที่2 แนวคิดการไกล่เกลี่ยโดยคนกลาง

บทที่3 บทบาทหน้าที่ จรรยาบรรณ และยุทธวิธีของคนกลาง

บทที่4 เครื่องมือ และทักษะที่จำเป็นของคนกลาง

บทที่5 การไกล่เกลี่ยโดยคนกลางในสังคมไทย:บทเรียนและข้อระวัง

บทที่6 ขั้นตอนในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลาง

หนังสือเล่มหนึ่งจากหลายเล่มในนิทรรศการหนังสือแนะนำ “การจัดการกับความขัดแย้ง” จัดแนะนำ ชั้น 1 สำนักงานวิทยทรัพยากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เดือน 0