 |
|
วันที่ 22 กันยายน 2553
คำถาม อยากให้เปิดบริการวันอาทิตย์ด้วยไม่ใช่เฉพาะช่วงสอบ
คำตอบ ได้รับทราบข้อเสนอแนะแล้ว ขอบคุณมากนะคะ ทางศูนย์วิทยทรัพยากรจะขอนำไปพิจารณาต่อไปค่ะ
คำถาม เครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับสืบค้นค่อนข้างช้า (ชั้น 1)
คำตอบ ขอบคุณที่ให้ความสนใจใช้บริการนะคะ ได้เตรียมจัดหาเครื่องทดแทนแล้วค่ะ
คำถาม น่ามีการประมูลร้านกาแฟสดเข้ามาให้บริการบริเวณพื้นที่ด้านหน้า ฝากกระเป๋า เพื่อดูสวยงาม ทันสมัย
คำตอบ ระหว่างเดือน พ.ย. 53 - พ.ค. 54 ศูนย์ฯ จะปิดให้บริการชั้น 1 เพื่อปรับปรุงพื้นที่ให้บริการทั้งชั้น และคาดว่าจะเปิดให้บริการได้ภายในเดือน มิ.ย. 54 การปรับปรุงครั้งนี้รวมการปรับปรุงพื้นที่จำหน่ายกาแฟเพื่อรองรับการ จำหน่ายกาแฟสดด้วย ส่วนการบริหารจัดการ ศูนย์ฯ จะเป็นผู้ดำเนินการเอง เพื่อจะได้ให้บริการผู้ใช้บริการในราคาที่ไม่แพงเกินไป ทั้งนี้เนื่องจากผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นนิสิตจุฬาฯ
คำถาม แอร์แย็นมากเกินไป
คำตอบ ศูนย์วิทยทรัพยากรได้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบ สาธารณูปโภคภายในอาคารให้ปรับระดับอุณหภูมิภายในอาคารให้อยู่ในค่ามาตรฐานที่ศูนย์ฯ กำหนด คือ ฤดูร้อน ให้ควบคุมอุณหภูมิที่ 24-25 C ฤดูฝน และ ฤดูหนาว ให้ควบคุมอุณหภูมิที่ 25-26 C ซึ่งศูนย์ฯ จะได้กำชับและกำกับดูแล ให้ผู้ปฏิบัติๆ ตามข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอต่อไป
วันที่ 7 กันยายน 2553
คำถาม บริเวณที่กินกาแฟ ควรเข้มงวดกว่านี้ กรณีที่คนเยอะแล้วคนที่นั่งเฉยๆ ไม่กินอะไรนั่งอยู่ ทำให้คนจะกินไม่มีที่นั่ง
คำตอบ ขอขอบคุณสำหรับข้อร้องเรียน และขอแจ้งมาตรการการดำเนินการดังนี้
- ศูนย์ฯ จัดทำป้ายประกาศ เรื่องการใช้พื้นที่มุมกาแฟ เพื่อทานอาหารและของว่าง ที่จัดบริการโดยศูนย์วิทยทรัพยกรเท่านั้น โดยจะติดประกาศดังกล่าว ที่โต๊ะ ผนังกระจก และ ตั้งป้ายประกาศ บริเวณมุมกาแฟ
- เจ้าหน้าที่ของศูนย์ฯเตือนผู้รับบริการที่ใช้พื้นที่ผิดวัตถุประสงค์
