วันที่ 18 พฤษภาคม 2552

คำถาม     หลายคนไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ของหอกลางได้จากเครื่องคอมฯ ที่บ้าน ทำให้ไม่สามารถยืมหนังสือต่อทางเว็บได้ เป็นต้น
               

คำตอบ     ได้รับแจ้งการเข้าใช้เว็บไซต์ของสถาบันฯ ไม่ได้ จึงขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบ อาทิ เข้าใช้ไม่ได้ในวันเวลาใด และปัจจุบันยังมีปัญหาอีกหรือไม่ เพราะการที่ท่านเข้าใช้บริการไม่ได้ อาจเนื่องจากไฟฟ้าดับเป็นระยะเวลานานเมื่อวันที่ 23 เมษายน ที่ผ่านมา

วันที่ 7 พฤษภาคม 2552

คำถาม     ฐานข้อมูลเพื่อการค้นคว้าวิจัยควรเปิดให้เข้าถึงมากกว่านี้
               

คำตอบ     ฝ่ายฯ ขอชี้แจงว่า ผู้ใช้ในประชาคมจุฬาฯ สามารถการเข้าใช้ฐานข้อมูลเพื่อการค้นคว้าวิจัย (CU Reference Databases) โดยต้องสอดคล้องกับ License Agreement ของแต่ละฐานที่บอกรับ ตามสิทธิ์ของ subscribers ผ่าน IPs ของมหาวิทยาลัย ทั้งนี้ จะเข้าใช้จากหน่วยงานต่างๆ ในจุฬาฯ หรือจะใช้จากบ้านก็ได้ มีบางฐานเท่านั้นที่กำหนดให้ใช้ User name/PW

ฝ่ายฯ ยินดีช่วยเหลือผู้รับบริการที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลใน ฐานข้อมูลเพื่อการค้นคว้าวิจัย โดยผ่าน บริการอ้างอิงเสมือน ประกอบด้วย Chat และ Ask a Librarian ที่ URLs <http://www.eduworldnet.com/questionpoint/chatliteform.htm> และ <http://www.eduworldnet.com/questionpoint/questionform.htm> ตามลำดับค่ะ


ขอแสดงความนับถือ
เรืองศรี จุลละจินดา
หัวหน้าฝ่ายบริการช่วยค้นคว้าวิจัย สถาบันวิทยบริการ จุฬาฯ

คำถาม     ถ้าเป็นไปได้อยากให้มีบริการยืม – คืน สำหรับบุคคลภายนอกด้วยนะคะ จะดีมากเลยค่ะ
               

คำตอบ     หอสมุดกลาง และศูนย์สารสนเทศนานาชาติ สถาบันวิทยบริการ มีบริการยืม-คืนสำหรับผู้รับบริการที่เป็นบุคคลภายนอกด้วยค่ะ

ทั้งนี้ต้องสมัครเป็นสมาชิกสมทบของสถาบันฯ ประเภท ก ซึ่งสามารถยืมหนังสือ/สิ่งพิมพ์ของหน่วยงานทั้ง 2 หน่วยได้ครั้งละ 5 เล่ม ในระยะเวลา 14 วันและใช้บริการของศูนย์เอกสารประเทศไทย และศูนย์โสตทัศนศึกษากลางของสถาบันฯได้ด้วย

กรณีเป็นนักเรียน นิสิต นักศึกษา ต่างสถาบันฯ เสียค่าบำรุงรายปี 800 บาท และค่าประกันความเสียหาย 2000 บาท ใช้รูปถ่าย 1 นิ้ว 1 รูป และสำเนาบัตรนักเรียน/นิสิต/นักศึกษา

กรณีเป็นบุคคลทั่วไป เสียค่าบำรุงรายปี 1500 บาท และค่าประกันความเสียหาย 2000 บาทใช้รูปถ่าย 1 นิ้ว 1 รูป และสำเนาบัตรประชาชน ค่าประกันความเสียหายจะขอรับคืนได้เมื่อสิ้นสุดอายุสมาชิก

หมดอายุสมาชิกเมื่อสิ้นปีงบประมาณ 30 กันยายน ของทุกปีค่ะ

.