วันที่ 14 พฤศจิกายน 2551

คำถาม     ได้ใช้บริการ ask a librarian ให้ช่วยค้นหาบทความ ได้รับความช่วยเหลือดีมากๆ
               

คำตอบ     สถาบันวิทยบริการ ขอขอบคุณที่ท่านกรุณาแจ้งผลการให้บริการของบุคลากรในฝ่ายบริการช่วยค้นคว้าวิจัยให้ทราบ สถาบันฯ ยินดีให้คำแนะนำและช่วยดำเนินการตรวจสอบและค้นหาเอกสารฉบับเต็ม (Full Text) ให้แก่สมาชิกในประชามคมจุฬาฯ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึง (Access) และสามารถใช้ผลงานวิชาการได้ทุกประเภท ทั้งบทความ งานวิจัย และวิทยานิพนธ์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ผ่านบริการ Ask a Librarian ซึ่งเป็นบริการสอบถาม-รับคำตอบทางเว็บ พร้อมการแจ้งกลับทางอีเมล จึงขอเชิญชวนให้ คณาจารย์ นิสิต นักวิจัย และบุคลากรวิชาชีพของจุฬาฯ ส่งคำถามได้ที่เว็บของสถาบันฯ ที่ URL: <http://www.car.chula.ac.th/curef-db> ค่ะ

วันที่ 11 พฤศจิกายน 2551

คำถาม     ขอแนะนำหนังสือภาคต่อของเดชหมอผี (The Spook’s Apprentice) เล่มที่ 4 และ 5 ค่ะ
               

คำตอบ     ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ ขณะนี้ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศกำลังดำเนินการจัดซื้อครับ

วันที่ 3 พฤศจิกายน 2551

คำถาม     นอกจากนิสิตแล้วอยากเเปิดให้สมาชิกภายนอกใช้คอมพิวเตอร์และใช้ Internet ได้ฟรี
               

คำตอบ     ขอบคุณมากนะคะ ที่ให้ความสนใจใช้บริการสถาบันวิทยบริการ ขณะนี้ทางสถาบันยังไม่สะดวกให้บริการคอมพิวเตอร์บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับบุคคลภายนอกได้นะคะ เนื่องจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยในปัจจุบัน ผู้ใช้บริการซึ่งเป็นอาจารย์ นิสิต และบุคลากรมหาวิทยาลัย ต้องแสดงตนโดยมี account ของทางมหาวิทยาลัยค่ะ ส่วนการค้นข้อมูลในห้องสมุด ทางสถาบันฯ ได้อำนวยความสะดวกจัดคอมพิวเตอร์บริการตามชั้นต่าง ๆ ไว้ให้ผู้รับบริการทั้งภายในมหาวิทยาลัยและภายนอกค่ะ

คำถาม     ขอความกรุณาเจ้าหน้าที่ประจำชั้น อย่าด่วนเก็บหนังสือบนโต๊ะที่กำลังมีผู้ใช้อยู่ ควรให้อิสระผู้ใช้บริการมากกว่านี้
               

คำตอบ     ต้องขอโทษด้วยนะคะ ที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ทางเจ้าหน้าที่มิได้มีเจตนาจะทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่คงจะรีบเก็บสิ่งพิมพ์ซึ่งคิดว่าผู้รับบริการไม่ได้ใช้แล้ว เพื่อให้มีที่ว่างแบ่งปันสำหรับผู้รับบริการท่านอื่น ๆ ได้แจ้งผู้เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปรับปรุงแล้วค่ะ