วันที่ 30 กันยายน 2551

คำถาม     บาง CD ยืมออกนอกห้องสมุดไม่ได้
               

คำตอบ     เรียน คุณขนิษฐา วาเสนัง

ศูนย์โสตฯ ได้รับทราบเรื่อง การขอยืม CD จากข้อเสนอแนะของคุณแล้ว และขอเรียนชี้แจงว่า ขณะนี้ในการให้บริการโดยทั่วไป ศูนย์ฯ ให้ใช้สื่อการศึกษาต่างๆ ภายในศูนย์ฯ เท่านั้น และอนุญาตให้เฉพาะอาจารย์สามารถยืมสื่อออกไปใช้เพื่อประกอบการสอนเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากนิสิตต้องการยืมสื่อออกไปใช้ในชั้นเรียน หรือเพื่อประกอบกิจกรรมด้านการศึกษา ก็สามารถแจ้งหัวหน้าศูนย์ฯ เพื่อพิจารณาอนุญาตให้ขอยืมออกไปใช้ได้เป็นกรณีไป

สำหรับการใช้สื่อโสตทัศน์ในห้องสมุดคณะ / สถาบันอื่นๆ ในจุฬาฯ ก็จะมีนโยบายการให้บริการแตกต่างกันไป

จึงเรียนมาเพื่อทราบ

ด้วยความนับถือ

ทิพวรรณ แซ่ตั้ง
หัวหน้าฝ่ายบริการสื่อการศึกษา
ศูนย์โสตทัศนศึกษากลาง สถาบันวิทยบริการ
โทรศัพท์ 02 2182948

คำถาม     ขอร้องให้สถาบันฯ ซื้อหนังสือเรื่อง “อาณาจักรแห่งกาลเวลา” เพิ่มอีก (เป็นหนังสือชุด) ณ ขณะนี้มี 3 เล่ม คือ วันจันทร์ วันอังคาร วันพุธ (เล่ม 1,2, 3) ในห้องสมุด แต่ในความเป็นจริงหนังสือชุดเล่มนี้ออกมาถึงวันศุกร์แล้ว (เล่ม 4, 5) ทำให้ผู้อ่านขาดความต่อเนื่องในการอ่าน ต้องค้างไว้แค่เล่ม 3 โปรดดำเนินการ update หนังสือชุดนี้ให้มีทันตามหนังสือที่มีขายในท้องตลาดด้วย เพราะฉะนั้นควรซื้อหนังสือชุดให้ครบชุดด้วย ขอบคุณครับ
               

คำตอบ     ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ เนื่องจากหนังสือรายการดังกล่าวเป็นหนังสือที่ไม่ได้ออกพร้อมกันทั้งชุด แต่ทยอยออกทีละเล่มจนครบชุดในการติดตามจัดหาเพื่อให้บริการจึงอาจจะไม่ต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามฝ่ายพัฒนาทรัพยากรสารสนเทศ จะรีบดำเนินการจัดหาหนังสือชุดดังกล่าวมาให้บริการอย่างเร็วที่สุดเพื่อความต่อเนื่องในการอ่านของผู้ใช้บริการทุกท่านต่อไป ขอบคุณครับ

 

 

วันที่ 10 กันยายน 2551

คำถาม     ห้องน้ำ อยากให้มีชักโครก เพราะนั่งไม่ได้เนื่องจากอ้วนมาก นั่งลำบาก
               

คำตอบ     สถาบันฯ ได้วางแผนเพื่อปรับปรุงห้องน้ำทั้งหมดในสถาบันฯ ทั้งในส่วนของผู้รับบริการและของบุคลากร โดยแบ่งการปรับปรุงเป็นระยะๆ ในแต่ละปีงบประมาณ และจะเริ่มดำเนินงานระยะที่ 1 ตั้งแต่ปีงบประมาณ 2552 เป็นต้นไป