วันที่ 27 สิงหาคม 2551

คำถาม     แนะนำหนังสือ
     - 10 วันเที่ยวปารีสแบบติสต์
     - แบกเป้เที่ยวต่างแดนคนเดียวก็เที่ยวได้
     - ฟินแลนด์ไม่มีแขน – ใบพัดีย
     - ตุรกีไม่มีเหงา – ปิ่น บุตรี
     - เมืองโรแมนติกลอยน้ำ – ชัชวาล ชาติสุทธิชัย
     - คู่มือการใช้ชีวิตในต่างแดน – มาร์กาเร็ต มาลิวสกี้
     - Poorly Planet – อรินธรณ์
     - คำสารภาพของ Tour Leader – Brian Thacker
     - มิลานเมืองสวยรวยศิลป์ – อู่ทอง ประศาสน์วินิจฉัย
               

คำตอบ     ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ จะได้ดำเนินการจัดหามาให้บริการในโอกาสต่อไปครับ

วันที่ 18 สิงหาคม 2551

คำถาม     อยากให้มีหนังสือหรือวิทยานิพนธ์อยู่หอสมุดใหญ่บ้าง ไม่ใช่อยู่แต่ละแห่งต่างกันไป เพราะห้องสมุดใหญ่เป็นสถานที่ที่คนเข้ามาดูและค้นหนังสือ ตั้งมากมาย บางท่านก็ไม่มีเวลาพอที่จะไปหาแต่ละห้องสมุดของคณะต่างๆ
               

คำตอบ     ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะ สำหรับวิทยานิพนธ์นั้นหอสมุดกลาง สถาบันวิทยบริการจะได้รับวิทยานิพนธ์ของนิสิตที่สำเร็จการศึกษาทั้งในระดับปริญญามหาบัณฑิต และดุษฎีบัณฑิต จากบัณฑิตวิทยาลัย โดยเฉลี่ยปีการศึกษาละประมาณ2,000 – 2,500 เล่ม ตามจำนวนผู้สำเร็จการศึกษาในปีการศึกษานั้นๆ ซึ่งสถาบันวิทยบริการได้ทยอยนำวิทยานิพนธ์เหล่านั้นออกให้บริการเป็นประจำทุกเดือน ทั้งนี้หากผู้ใช้บริการต้องการใช้บริการวิทยานิพนธ์ก็สามารถใช้บริการได้บริเวณชั้น 1 สถาบันวิทยบริการ
              สำหรับหนังสือนั้น ขอเรียนว่าสถาบันวิทยบริการมีการจัดหาหนังสือใหม่ๆมาให้บริการอยู่เสมอ โดยมีนโยบายที่จะจัดหาหนังสือให้ครอบคลุมในสาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และวิทยาศาสตร์ทั่วไป รวมถึงหนังสือวิชาการในลักษณะสหสาขาวิชา ซึ่งไม่มีเนื้อหาเฉพาะในสาขาวิชาใดวิชาหนึ่งเนื่องจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มีห้องสมุดคณะซึ่งจะจัดหาทรัพยากรสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนการศึกษาและการวิจัยในสาขาวิชานั้นๆ อยู่แล้ว ดังนั้นหากผู้ใช้บริการต้องการข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะจึงสามารถใช้บริการได้ที่ห้องสมุดคณะที่เกี่ยวข้อง
              อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้บริการต้องการเสนอแนะหนังสือที่อยู่ในความสนใจเพื่อให้สถาบันวิทยบริการดำเนินการจัดหามาให้บริการ ทางสถาบันมีความยินดีที่จะพิจารณาจัดหามาให้บริการตามความเหมาะสม ตามนโยบายของสถาบันต่อไปครับ

วันที่ 5 สิงหาคม 2551

คำถาม     น่าจะมีตู้บริการหรือบริการคืนหนังสือตลอด 24 ชม. เพราะว่าบางทีเมื่อครบกำหนด แต่ไม่สามารถคืนเนื่องจากหมดเวลาของสถาบันฯ บางทีอาจจะเรียนเพิ่งเลิก และต้องตรวจเช็คในวันเวลาราชการถัดไป โดยถือให้เป็นอีกวัน! ขอบคุณครับ
               

คำตอบ     เรียนท่านผู้รับบริการ สถาบันวิทยบริการกำลังติดตั้งตู้รับคืนหนังสืออัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้ผู้รับบริการสามารถส่งคืนหนังสือของหอสมุดกลางที่ไม่เกินกำหนดส่งนอกเวลาทำการได้ บริการตู้รับคืนหนังสืออัตโนมัติดังกล่าวจะเปิดบริการในเวลาอันใกล้นี้เมื่อการทดสอบระบบต่าง ๆ เรียบร้อยแล้วค่ะ