Office of Academic Resources
Chulalongkorn University
Chulalongkorn University

Home / Help

Titleแผนธุรกิจบริการดูแลรักษาสวน / กอบกุล อำมฤครัตน์=Lawn and garden care services business plan
Author Kopkun Ammarukharat
Imprint 2555
Descript ก-ฉ: 89 แผ่น, ตาราง

SUMMARY

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดทำแผนธุรกิจบริการดูแลรักษาสวน สำหรับให้บริการตามที่พักอาศัยที่ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี โดยทำการวิเคราะห์ภาพรวมของกิจการ โอกาสทางการตลาด การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาด (SWOT Analysis) สภาพแวดล้อมภายใน สภาพการแข่งขัน การวิเคราะห์ลูกค้า การจัดทำแผนการตลาด การจัดทำแผนบริหารจัดการหรือแผนคน การจัดทำแผนการผลิตและแผนการบริการ การจัดทำแผนการเงิน ตลอดจนศึกษาการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขัน และกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างสูงสุด งานศึกษานี้จัดแบ่งวิธีการศึกษาออกเป็น 2 ระดับ กล่าวคือ 1) เก็บข้อมูลจากเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องเพื่อศึกษาปัจจัยแวดล้อมที่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจ 2) เก็บข้อมูลด้วยการเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 129 คน เพื่อศึกษาถึงพฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย จากการศึกษาพบว่าธุรกิจบริการดูแลรักษาสวนในเขตพื้นที่อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี มีความคุ้มค่าในการลงทุน ซึ่งผลการวิเคราะห์ทางด้านการเงินแสดงให้เห็นว่า ธุรกิจมีมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) 1,915,934.69 บาท มีอัตราผลตอบแทนภายในโครงการ (IRR) 61% และมีระยะเวลาคืนทุนอยู่ที่ 1 ปี 11 เดือน อย่างไรก็ตามปัจจัยแวดล้อมที่สำคัญ คือ การเข้ามาของคู่แข่งขันรายใหม่ ที่เป็นตัวแปรสำคัญที่ต้องนำมาพิจารณาเพื่อหากลยุทธ์การแข่งขัน เพื่อสร้างความอยู่รอดและการเติบโตของธุรกิจ โดยจากการศึกษาได้นำกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (CRM) และกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างในผลิตภัณฑ์
A study aims to create an effective business plan of lawn and garden care service in Photharam district, Ratchaburi province in order to maintain the gardens for habitations. The study covers the analysis of industry in various areas such as the marketing opportunities, a competitive position, SWOT analysis, the internal environments, a human resource planning, a preparation planning, and a financial planning. This analysis also includes the marketing strategies and the marketing mix that enable to create a competitive advantage and to maximize customers’ satisfactions. A research methodology is divided into 2 ways. First, a secondary research is implemented by collecting data from related documents and previous researches aiming to study the internal and external factors influencing the business operation. Second, a primary research is carried out by using questionnaires in order to collect data from 129 samples studying a targeted customer’s behaviors. A result of this study shows that the business of garden maintenance in Photharam district, Ratchaburi province is profitable with the outcome of Net Present Value (NPV) of 1,915,934.69 Baht and Internal Rate of Return (IRR) of 61%. A payback period of the business is approximately 1 year and 11 months. The study reveals a threat of new entrances is a key factor which the business owners have to consider a competitive strategy for a business’s surviving and growth. To maintain its competitiveness, therefore, the company should focus on quality of its services aiming to provide fast, reliable, and excellent services. In addition, the effective customer relationship management is highly important in fostering the company’s success in the long-run.


สวน -- การจัดและตกแต่ง

LOCATIONCALL#STATUS
Chula Business School Library : Special Project53817545LIB USE ONLY



Location



Office of Academic Resources, Chulalongkorn University, Phayathai Rd. Pathumwan Bangkok 10330 Thailand

Contact Us

Tel. 0-2218-2929,
0-2218-2927 (Library Service)
0-2218-2903 (Administrative Division)
Fax. 0-2215-3617, 0-2218-2907

Social Network

  line

facebook   instragram