บทบาทของเลขานุการที่นายคาดหวัง -- คุณสมบัติของเลขานุการที่นายคาดหวัง -- การทำงานเป็นทีมกับนาย -- การปฏิบัติงานประจำวัน -- เลขานุการที่นายผิดหวัง -- การส่งเสริมงานของนาย -- การสร้างภาพลักษณ์ให้นาย บริษัท และตนเอง -- การทำตนให้มีค่าต่อนายและองค์การ -- การดูแลตนเอง -- การทำงานแบบสำเร็จรูป -- การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ -- การปรับปรุงงาน -- การสื่อสารในงานเลขานุการ -- การประสานงาน

1. เลขานุการ
2. เลขานุการบริษัท