"พูดเป็น" พรสวรรค์หรือพรแสวง -- ศิลปะการพูด 4 ระดับ -- วิเคราะห์ตัวเอง -- ใช้ภาษาเป็น -- สุภาพไว้ ได้เปรียบ!!! -- พูดอย่างไร ตรึงใจคนฟัง -- เทคนิคการเรียกร้องความสนใจจากผู้ฟัง -- การสังเกตช่วยได้ -- พูดเฉียบขาด มาดดี มีความรู้ สำเร็จแน่นอน!!! -- กลยุทธ์ "พูดเพื่อความสำเร็จในที่ทำงาน" เบื้องต้น -- กลยุทธ์ "พูดเพื่อความสำเร็จในที่ทำงาน" ขั้นสูง -- ห้องประชุม เวทีที่ต้องพูดเป็น -- สื่อสารอย่างไร ประทับใจ Boss -- ศิลปะการจูงใจในการขาย -- ขายความคิดอย่างไรให้ได้ผล -- การเจรจาต่อรอง (Negotiation) -- เตรียมตัวอย่างไรเมื่อจะเริ่มเจรจาต่อรอง -- สังเกต...เพิ่มโอกาสในการเป็นผู้ชนะ

1. วาทศิลป์
2. การพูด