Author | สมิต สัชฌุกร |
---|
Title | ศิลปะการให้บริการ / สมิต สัชฌุกร |
---|
Imprint |
กรุงเทพฯ : สายธาร, 2552 |
---|
Edition |
พิมพ์ครั้งที่ 3 |
---|
Descript |
106 หน้า ; 21 ซม |
---|
|
CONTENT
ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับบริการ -- ความสำคัญของการบริการ -- ลักษณะและประเภทของบริการ -- คุณลักษณะของผู้ให้บริการ -- เทคนิคการให้บริการ -- พฤติกรรมของผู้ให้บริการ -- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
SUBJECT
-
งานบริการ
-
|
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
-
|
บริการลูกค้า
LOCATION | CALL# | STATUS |
---|
Central Library (4th Floor) | 658.812 ส312ศ 2552 |
CHECK SHELVES
|
Central Library (4th Floor) | 658.812 ส312ศ 2552 |
CHECK SHELVES
|