เทคนิคการเรียกร้องความสนใจจากผู้ฟัง -- เทคนิคดึงความสนใจ -- ศิลปะการพูด -- ประเภทของการพูด -- หลักการพูดต่อชุมชน -- ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการพัฒนาการพูด -- ศิลปะการวิพากษ์วิจารณ์ เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมผู้อื่น -- พูดอย่างไรให้เป็นที่น่าสนใจ -- กลยุทธ์การพูดที่ทำให้ผู้ฟังสนใจ -- เคล็ดลับการพูดจากนักพูดแนวหน้า -- แง่คิดในการพูดของท่านปัญญานันทะ -- เตรียมตัวอย่างไรเมื่อเริ่มการเจรจาต่อรอง -- พูดหาเสียงอย่างไร ชนะใจคนฟัง -- ข้อพึงตระหนักในการปราศรัยหาเสียง -- พูดโทรศัพท์อย่างไร ประทับใจผู้รับ -- โทรศัพท์อย่างไร ให้มีประสิทธิภาพ -- ข้อพิจารณาในการใช้ภาษา -- ลู่ทางสื่อสารให้ประทับใจเจ้านาย -- วิธีการสื่อสารอย่างฉลาดกับเจ้านาย -- กลยุทธ์การแนะนำผู้อภิปราย -- ข้อพึงปฏิบัติในการแนะนำผู้อภิปราย -- สัมภาษณ์ผู้อภิปราย -- วิธีเพิ่มคุณค่าให้ตัวเราได้อย่างไรในที่ประชุม -- ความสามารถในการพูดเป็นเรื่องของพรแสวง -- นักบริหารกับการสื่อสาร

1. การพูด
2. วาทศิลป์
3. จิตวิทยาประยุกต์