ศิลปะการให้บริการ / สมิต สัชฌุกร

Author	สมิต สัชฌุกร
Title	ศิลปะการให้บริการ / สมิต สัชฌุกร
Imprint	กรุงเทพฯ : สายธาร, 2550
Edition	พิมพ์ครั้งที่ 2
Descript	106 หน้า ; 21 ซม

CONTENT

ความรู้เกี่ยวกับการบริการ -- ความสำคัญของการบริการ -- ลักษณะและประเภทของการบริการ -- คุณลักษณะของผู้ให้บริการ -- เทคนิคการให้บริการ -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ -- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

SUBJECT

งานบริการ
ความสัมพันธ์กับลูกค้า
บริการลูกค้า

LOCATION	CALL#	STATUS
Chula Business School Library	658.812 ส312ก 2550	CHECK SHELVES