Author | สมิต สัชฌุกร |
---|---|
Title | ศิลปะการให้บริการ / สมิต สัชฌุกร |
Imprint | กรุงเทพฯ : สายธาร, 2550 |
Edition | พิมพ์ครั้งที่ 2 |
Descript | 106 หน้า ; 21 ซม |
ความรู้เกี่ยวกับการบริการ -- ความสำคัญของการบริการ -- ลักษณะและประเภทของการบริการ -- คุณลักษณะของผู้ให้บริการ -- เทคนิคการให้บริการ -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ -- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
LOCATION | CALL# | STATUS |
---|---|---|
Chula Business School Library | 658.812 ส312ก 2550 | CHECK SHELVES |