ทำอย่างไรจึงจะทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ใช้งานง่าย -- อุปสรรคของการสร้างและใช้ MIS -- บันไดขั้นที่ 1 ของการประยุกต์ใช้ข้อสนเทศ -- ปัญหา privacy และ abuse of information -- เรียนรู้ไอทีนั้นต้องผ่านอินเทอร์เน็ตหรือไม่ -- ความเสี่ยงของการทำธุรกิจอินเทอร์เน็ต

1. เทคโนโลยีสารสนเทศ