Annual Member
| Author | สมิต สัชฌุกร |
|---|---|
| Title | การต้อนรับและบริการที่เป็นเลิศ / สมิต สัชฌุกร |
| Imprint | กรุงเทพฯ : วิญญูชน, 2542 |
| Descript | 256 หน้า ; 21 ซม |
แนวความคิดพื้นฐาน -- หลักในการให้การต้อนรับ -- วิธีการต้อนรับที่สร้างความพอใจ -- การปฏิบัติต่อลูกค้า -- การติดต่อทางโทรศัพท์ -- หลักการให้บริการ -- วิธีการใ้บริการเพื่อสร้างความพอใจ -- วิธีจัดการกับคำบ่นของผู้รับบริการ
| LOCATION | CALL# | STATUS |
|---|---|---|
| Central Library (4th Floor) | 658.812 ส312ก | CHECK SHELVES |
| Central Library (4th Floor) | 658.812 ส312ก | CHECK SHELVES |
Office of Academic Resources
Chulalongkorn University
254 Phayathai Road, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand
Library Service 0-2218-2929, 0-2218-2927
Administrative Division 0-2218-2903
Fax. 0-2215-3617
Email 