 |
|
ข้อเสนอแนะจากกล่องรับความคิดเห็น สถาบันวิทยบริการ ประจำเดือน มิถุนายน 2549
คำถาม แนะนำหนังสือ ดอน กีโฆเต เดอ ลามีนซ่า
คำตอบ ขอบคุณที่เสนอแนะ หนังสือพึ่งพิมพ์เสร็จ ห้องสมุดกำลังดำเนินการจัดซื้อค่ะ
คำถาม ควรจัดข้อมูลวิทยานิพนธ์ให้หาง่ายกว่านี้
คำตอบ สถาบันฯ เข้าใจว่าคงหมายถึงการจัดบริการตัวเล่มให้บริการที่เรียงตามอักษรชื่อผู้วิจัยทำให้
ไม่สะดวกในการค้นหา ขณะนี้กำลังจัดทำฐานข้อมูลเสริม เพื่อใช้ตรวจสอบรายการและหมายเลขตัวเล่มวิทยานิพนธ์อยู่ และจะได้แนะนำการใช้งานในพื้นที่บริการต่อไป.
คำถาม หนังสือชื่อ จับมือกับปีศาจ ฉบับที่ 1 หายไปไหน?
คำตอบ จากการที่ท่านได้สอบถามมานั้น เจ้าหน้าที่ได้พยายามตรวจสอบตามชั้นหนังสือตลอดเวลา
จึงขอแจ้งข่าวดีว่าหนังสือดังกล่าวได้กลับมาอยู่บนชั้นหนังสือหมวดหมู่ 302.3 อ885จ ชั้น 5 ห้องสังคมศาสตร์ เรียบร้อยแล้ว.
คำถาม ควรมีอินเตอร์เน็ตสำหรับบุคคลภายนอกบ้าง / ให้บริการสืบค้นข้อมูลได้ด้วยตนเอง
คำตอบ สถาบันฯ ได้จัดคอมพิวเตอร์ไว้ให้บริการสืบค้นข้อมูลบนอินเตอร์เน็ตและการใช้ e-mail สำหรับบุคคลภายนอก จำนวน 2 เครื่อง ณ บริเวณใกล้เคาน์เตอร์รับฝากของ ห้องโถงด้านนอกของสถาบันฯปัจจุบันยังไม่มีนโยบายให้บริการ ณ CU Cyber Zone เนื่องจากการให้บริการแก่ประชาคมจุฬาฯ ก็ไม่พอเพียงอยู่แล้ว ส่วนการสืบค้นฐานข้อมูลห้องสมุดซึ่งอยู่บนเครือข่ายของจุฬาฯ นั้น นอกจากใช้งานจากเครื่องดังกล่าว บุคคลภายนอกที่เสียค่าสมาชิกการเข้าใช้แล้ว สามารถใช้คอมพิวเตอร์ในพื้นที่บริการต่างๆ ได้ แต่หากต้องการใช้ฐานข้อมูลเพื่อการค้นคว้าวิจัย ซึ่งเป็นฐานข้อมูลออนไลน์ที่บอกรับจากต่างประเทศนั้น
สถาบันฯ ได้จัดบริการในรูปแบบมีค่าใช้จ่าย ติดต่อได้ที่เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม ชั้น 1.
คำถาม รายชื่อวารสารเย็บเล่มด้านข้างตัวเล่มลางเลือนมาก / ชั้นวารสารแคบทำให้หยิบตัวเล่มไม่สะดวก
คำตอบ เจ้าหน้าที่วารสารจะได้ซ่อมแซมรายชื่อให้ชัดเจนต่อไป ส่วนพื้นที่ระหว่างตู้วารสารได้จัดให้มีระยะ ห่างกันพอสมควรแล้ว หากกว้างมากไป พื้นที่ใช้งานจะไม่เพียงพอ ต้องขออภัยด้วยที่บางท่านไม่สะดวก
หากตู้ใดยังขยายพื้นที่ได้บ้างเล็กน้อย จะรีบดำเนินการให้ต่อไป
