| ท่านถาม-เราตอบ |
คำถาม อยากให้บริการวิทยานิพนธ์หยิบตัวเล่มให้ผู้ใช้เหมือนเดิม
คำตอบ ฝ่ายบริการผู้อ่าน สถาบันวิทยบริการ ขอเรียนชี้แจงว่า ก่อนที่สถาบันฯ จะปรับเปลี่ยน collection วิทยานิพนธ์เป็นกึ่งเปิดนี้ ได้รับความคิดเห็นและการร้องขอของผู้รับบริการเป็นจำนวนมาก ที่ประสงค์จะเลือกใช้ตัวเล่มอย่างเสรี ซึ่ง ได้ชี้แจงให้ทราบเป็นระยะว่ามีผลดี ผลเสีย และส่งผลกระทบอย่างไรบ้าง แต่ไม่สามารถลดกระแสความต้องการได้ เมื่อเดือนพฤศจิกายน 47 จึงได้ทดลองนำฉบับปี 2544 ถึง ปีปัจจุบัน ซึ่งถือว่าเป็นวิทยานิพนธ์ใหม่ จัดเก็บในระบบที่เจ้าหน้าที่หยิบตัวเล่มให้ ส่วนปีอื่นนอกเหนือจากนี้ทั้งหมด จัดเป็นระบบหยิบใช้ได้ด้วยตนเอง แต่เนื่องจากระบบการจัดเรียงด้วยชื่อผู้แต่ง ซึ่งเป็นระบบดั้งเดิมอยู่แล้วนั้นไม่สะดวกกับผู้ใช้บริการ นอกจากผู้ที่คุ้นเคยการใช้มักจะจดหมายเลขตัวเล่มไว้เพื่อความสะดวกในการใช้ตัวเล่มเดิมในครั้งต่อไป ตลอดเวลาผู้ดูแลได้ติดตามผลการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ ดังที่มีป้ายประกาศชี้แจง ดังนั้น ขอเวลาให้ฝ่ายฯ จัดหากำลังคนมาช่วยบริการหยิบตัวเล่มให้ตามการร้องขอเท่าที่จะทำได้ และขอเปิดบริการเช่นนี้ไปอีกระยะหนึ่ง หากการปรับปรุงช่วยเหลือไม่เอื้อประโยชน์ใดใด จะกลับไปให้บริการในระบบปิดทั้งหมดเหมือนเดิม ทั้งนี้การปรับเปลี่ยนดังกล่าวอยู่บนรากฐานของความปรารถนาดี ต้องขออภัยด้วยที่ทำให้ผู้ใช้บริการไม่สะดวก
และขอขอบคุณที่ได้กรุณาเสนอแนะมา ณ ที่นี้ด้วย.
คำถาม เจ้าหน้าที่เก็บหนังสือเสียงดัง
คำตอบ ฝ่ายบริการผู้อ่าน สถาบันวิทยบริการ ได้กำชับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานแล้ว และยินดีมากที่มีผู้ใช้บริการที่ให้ความสำคัญในการถนอมรักษาหนังสือในห้องสมุด ซึ่งเป็นสมบัติส่วนรวม อยากให้ทุกๆ คนมีจิตสำนึกที่ดีงามเช่นท่าน.
คำถาม คำชี้แจงการใช้บริการที่ CU Cyber Zone ไม่ได้แจ้งว่าให้บริการเฉพาะชาวจุฬาฯ
คำตอบ โดยปกติแล้วจะแจ้งรายละเอียดการใช้บริการ CU Cyber Zone ไว้ที่ป้ายประกาศหน้าห้อง แต่เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบให้สวยงาม ทันสมัย หลายครั้ง ทำให้ข้อความที่ระบุชัดเจนว่าให้บริการเฉพาะนิสิต อาจารย์ บุคลากรต่างๆ ในจุฬาฯ ขาดหายไป จะเพิ่มเติมให้สมบูรณ์ครบถ้วนต่อไป
คำถาม น่าจะมีหนังสือ เรื่อง เรียนอายุรศาสตร์จากกรณีผู้ป่วย เล่ม 3 และ 4 ของนายแพทย์ อรรถสิทธิ์ เวชชาชีวะ
คำตอบ กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการสั่งซื้ออยู่ค่ะ
คำถาม ทำไมหนังสือของดังตฤน ถึง no copies vailable ถึงสามเล่ม อยากให้ช่วยจัดการด้วยค่ะ
คำตอบ หอสมุดกลางซื้อแล้ว กำลังดำเนินการอยู่
คำถาม หนังสือ เสียดายคนตายไม่ได้อ่านของดังตฤณ เป็นหนังสือที่ดังมาก แต่มีอยู่ที่คณะทันตที่เดียว อยากให้ทำก็อปปี้ไว้ที่หอกลางด้วยค่ะ เนื่องจากเป็นบุคคลภายนอก ไปยืมคณะอื่นไม่ได้ ขอบคุณ
คำตอบ หอสมุดกลางซื้อแล้ว กำลังดำเนินการอยู่
คำถาม ขอหนังสือของ พนมเทียน ฉบับพิมพ์ใหม่ด้วยครับ
คำตอบ ขณะนี้กำลังเตรียมสำรวจวรรณกรรมประเภทนี้อยู่ เช่น รายชื่อหนังสือของ ศรีบูรพา เพื่อซื้อเล่มใหม่ ๆ และก็จะเป็นของนักเขียนคนอื่นๆ ต่อไปค่ะ
