วันที่ติดบอร์ด    10 กุมภาพันธ์ 2548

คำถาม      หนังสือเกี่ยวกับ Detective stories ที่มีอยู่เก่ามาก ควรซื้อมาเพิ่ม ขอแนะนำชื่อ ผู้เขียน Sir Arthur Conan Doyle, Agathe Christie, G.K. Chesterton

คำตอบ       ขอขอบคุณในข้อเสนอแนะ หอสมุดกลางจะจัดหารายการใหม่ๆ บางรายการมาเพิ่มเติมค่ะ แต่สำหรับงานเขียนของ Gilbert Keith Chesterton นั้นเท่าที่ตรวจสอบดู มีรายการที่พิมพ์ที่ใหม่ๆ น้อยมากและเป็นเรื่องที่ไม่ตรงกับความต้องการที่เสนอมาจึงอาจไม่ได้ซื้อในรายการนี้ค่ะ

 

คำถาม      ขอเสนอให้ซื้อหนังสือทางด้านวิทยาศาสตร์ที่ทันสมัยเพิ่มขึ้น

คำตอบ        เราจะพยายามจัดหาเพิ่มขึ้นตามข้อเสนอค่ะ และขอเรียนเพิ่มเติมว่าหอสมุดกลาง จะจัดหาหนังสือทางด้านวิทยาศาสตร์เชิงกว้าง หากเนื้อหาลึกทางห้องสมุดคณะจะเป็นผู้จัดหา ท้ายนี้ขอขอบคุณในคำเสนอแนะค่ะ 

 

คำถาม      เสนอซื้อหนังสือ Islam in China โดย Jean A. Berlia

คำตอบ        จะดำเนินการจัดซื้อต่อไป

 

คำถาม      ข้อเสนอแนะเรื่องระบบการระบายอากาศ ภายในสถาบันฯ

คำตอบ        สถาบันฯ ขอเรียนให้ทราบว่า ระบบปรับอากาศภายในสถาบันฯ เป็นแบบ Centre Air มีเครื่องทำความเย็น(Chiller) 4 เครื่อง มีเครื่องส่งลมเย็นประจำแต่ละชั้นๆ ละ 5 ตัว มี return air อยู่ใกล้ห้องส่งลมเย็น ระบบดังกล่าวติดตั้งมาตั้งแต่ปี 2525 โดยได้มีการบำรุงรักษามาอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการทำความสะอาด Filter ที่ใช้กรองฝุ่นละอองที่ผ่านเครื่องส่งลมเย็น ทุกเดือน และมีการปรับปรุงระบบการถ่ายเทอากาศภายในอาคารเมื่อปี 2545 

อย่างไรก็ตามเนื่องจากระบบดังกล่าวใช้งานมานานทำให้อุปกรณ์ต่างๆ เสื่อมสภาพ ซึ่งสถาบันฯ มิได้นิ่งนอนใจ โดยในปี 2545 สถาบันฯ ได้รับงบประมาณให้เปลี่ยนเครื่องทำความเย็น (Chiller) 1 ชุด และปีงบประมาณ 2548 นี้ ได้รับงบประมาณเพื่อปรับปรุงระบบสาธารณูปโภคภายในอาคาร เช่น ระบบสุขาภิบาล ระบบไฟฟ้า และระบบปรับอากาศ เป็นเงินทั้งสิ้น 24,655,630 บาท โดยเฉพาะระบบปรับอากาศได้รับการปรับปรุงทั้งระบบ โดยได้รับงบประมาณส่วนหนึ่งจากกระทรวงพลังงานด้วย ซึ่งขณะนี้ทั้งสถาปนิกและวิศวกรผู้เกี่ยวข้องแต่ละระบบงานกำลังดำเนินการอยู่ และคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในเดือนตุลาคม 2548 

ดังนั้น สถาบันฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเมื่อการปรับปรุงระบบสาธารณูปโภคครั้งนี้เสร็จสิ้นลง สภาพแวดล้อมต่าง ๆ ภายในอาคารจะดีขึ้นในระดับหนึ่ง อันจะส่งผลให้สุขภาพทั้งของผู้รับบริการและผู้ให้บริการ จะดีขึ้นโดยทั่วกัน

สถาบันฯ ต้องขอขอบคุณท่านอีกครั้งหนึ่ง และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะกลับมาใช้บริการและให้คำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะอันเป็นประโยชน์เช่นนี้อีก 

วันที่ติดบอร์ด    3 กุมภาพันธ์ 2548

คำถาม      การให้บริการวิทยานิพนธ์ของปี 2544 เจ้าหน้าที่เป็นผู้หยิบตัวเล่มให้ ใช่หรือไม่ 

คำตอบ       เมื่อผู้รับบริการตรวจสอบจากฐานข้อมูลห้องสมุดแล้วว่าวิทยานิพนธ์เล่มที่ท่านต้องการมีให้บริการในหอสมุดกลาง ( CL Thesis ) จดชื่อผู้วิจัยเป็นภาษาไทย และหยิบใช้ตัวเล่มได้ด้วยตนเอง ยกเว้นตั้งแต่ปี 2544 ถึงปัจจุบัน โปรดติดต่อเคาน์เตอร์บริการห้องวิทยา -นิพนธ์เจ้าหน้าที่จะหยิบตัวเล่มให้ และเนื่องจากมีวิทยานิพนธ์บางสาขาวิชาจัดทำเป็นภาษาอังกฤษทั้งเล่ม ซึ่งมีจำนวนไม่มากนัก จึงได้จัดรวมวิทยานิพนธ์ภาษาอังกฤษดังกล่าวไว้รวมกันที่ตู้สุดท้ายต่อจากตู้วิทยานิพนธ์ภาษาไทย ดังนั้นเมื่อท่านแจ้งความจำนงขอใช้บริการ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบจากฐานข้อมูลฯ อีกครั้งหนึ่ง เมื่อพบว่าเป็นวิทยา -นิพนธ์ภาษาอังกฤษก็จะแจ้งตู้ที่จัดเก็บหรือพาท่านไปหยิบตัวเล่ม ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มขอใช้บริการหยิบตัวเล่ม เข้าใจว่าที่สอบถามมาน่าจะเป็นกรณีตัวเล่มของ Ms. Nopporn Thanabodeekij จาก Petroleum and Petrochemical College ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้บริการให้แล้วและพบว่าขณะนี้ตัวเล่มก็ยังคงอยู่ในชั้นตามปกติส่วนข้อเสนอแนะเรื่องระบบการจัดบริการตัวเล่มวิทยานิพนธ์กึ่ง self service นั้นฝ่ายบริการผู้อ่านน้อมรับข้อเสนอแนะของท่านทุกรายการ ทั้งนี้ได้ชี้แจงให้ทราบตั้งแต่แรกดำเนินการที่บนบอร์ดความคิดเห็น สามารถอ่านคำตอบย้อนหลังได้จากเว็บไซต์สถาบันฯ และติดประกาศให้ทราบในพื้นที่ห้องวิทยานิพนธ์ ตลอดจนได้พยายามจัดทำคู่มือช่วยค้นเช่น รวมบทคัดย่อ และที่กำลังดำเนินการอยู่คือ รายชื่อผู้วิจัยและหมายเลขกำกับตัวเล่ม เพื่ออำนวยความสะดวกมากยิ่งขึ้น

คำถาม      เสนอเพิ่มจำนวนคอมพิวเตอร์ในการค้นหาข้อมูล 

คำตอบ       สถาบันฯ ได้ดำเนินการจัดหาคอมพิวเตอร์ทดแทนและหมุนเวียนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานจากส่วนงานอื่นๆ มาเพิ่มจำนวนเครื่องทุกปีงบประมาณเท่าที่จะดำเนินการได้ และทุกเครื่องในพื้นที่บริการทุกชั้นสามารถสืบค้นข้อมูลได้เหมือนกัน ไม่จำกัดข้อมูลเฉพาะห้องอ่านนั้นๆ หากท่านมีความรีบเร่ง หรือไม่สามารถสืบค้นข้อมูลได้ด้วยตนเอง หรือเจ้าหน้าที่ในพื้นที่บริการช่วยท่านค้นข้อมูลได้ไม่เต็มที่ ไม่ตรงกับความต้องการ ท่านติดต่อขอคำแนะนำได้ที่… เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม ชั้น 1 นอกจากคำแนะนำแล้วอาจมีบริการอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์กับท่านด้วย