ประจำเดือน พฤษภาคม 2546

วันที่ติดบอร์ด    29 พฤษภาคม 2546

คำถาม     หนังสือบางเล่มอยู่ห้องสมุดคณะอื่น น่าจะมีการทำสำเนาไว้ในหอสมุดกลางด้วย เพราะหอสมุดกลางเป็นแหล่งรวมความรู้มากสุด

คำตอบ      โดยปกติการจัดหาสิ่งพิมพ์ของหอสมุดกลางและห้องสมุดคณะ จะพยายามจัดหาไม่ซ้ำซ้อนกัน เพื่อประหยัดงบประมาณและนำงบประมาณที่จะซื้อหนังสือซ้ำไปจัดซื้อเล่มอื่นซึ่งจะเกิดประโยชน์มากกว่า อย่างไรก็ตามหากมีหนังสือรายการใดอยู่ที่ห้องสมุดคณะ และผู้รับบริการเห็นว่าหอสมุดกลางควรมีให้บริการเป็นอย่างยิ่ง กรุณาเสนอแนะรายชื่อมาพร้อมเหตุผล หอสมุดกลางยินดีพิจารณา ทั้งนี้ขอให้หนังสือที่เสนอแนะเป็นหนังสือที่อยู่ในแนวนโยบายการจัดหาของหอสมุดกลาง ที่เน้นจัดหาหนังสือทั่วไปที่ทันสมัยในด้านมนุษยศาสตร์ / สังคมศาสตร์ วิทยาศาสตร์ทั่วไป สหสาขาวิชา หนังสือเล่มใดที่เราพิจารณาจัดหาเข้ามา เราจะซื้อเล่มใหม่ เพราะการทำสำเนาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์เป็นสิ่งผิดกฎหมายค่ะ

 

คำถาม     อยากให้มีหนังสือใหม่ๆบ้าง เพราะเห็นมีหนังสือเก่าแยะ

คำตอบ      หอสมุดกลางจัดหาหนังสือใหม่เพื่อให้บริการเป็นประจำทุกเดือนๆละหลายร้อยรายการ รวมทั้งปีประมาณ 4,000-5,000 รายการ โดยเราเน้นการจัดหาหนังสือที่ทันสมัยซึ่งพิมพ์จำหน่ายในช่วงปีงบประมาณนั้นๆ และกระจายซื้อในสาขาต่างๆ อย่างไรก็ตามเมื่อนำหนังสือเหล่านี้ออกให้บริการตามชั้นหนังสือ ซึ่งมีหนังสือให้บริการตามชั้นต่างๆราว 3 แสนรายการ มีหลากหลายปีพิมพ์ทั้งเก่าและใหม่ ดังนั้นหนังสือที่ออกบริการใหม่จึงอาจไม่เห็นเด่นชัด ประกอบกับอาจมีผู้รับบริการยืมหนังสือใหม่ออกไป จึงดูเหมือนไม่มีหนังสือใหม่ๆ เพิ่มขึ้น ขอขอบคุณในคำแนะนำของท่าน หากพบเห็นหนังสือใหม่ที่ดีมีคุณค่า กรุณาเสนอแนะมาเพื่อหอสมุดกลางของเราจะได้มีหนังสือดีเพิ่มขึ้น

 

คำถาม     การปิดเลขหนังสือทับชื่อและภาพบนปกทำลายหนังสืออย่างยิ่ง รวมทั้งการแสตมป์เครื่องหมายห้องสมุดทับบนภาพในหนังสือขอให้ยกเลิก

คำตอบ      หอสมุดกลางมิได้เตรียมตัวเล่มในลักษณะดังคำกล่าวข้างต้นมาหลายปีแล้ว เข้าใจว่าตัวเล่มที่ผู้ใช้พบเป็นหนังสือเก่ามาก ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้

วันที่ติดบอร์ด    9 พฤษภาคม 2546

คำถาม     ขอเสนอซื้อหนังสือต่อไปนี้

1. Danish : an elementary grammar and reader

2. Danish : a comprehensive grammar (Routledge Grammars)

3. Dutch : a comprehensive grammar (Routledge Grammars)

4. Dutch dictionary : Dutch-English, English-Dutch

5. Danish dictionary : Danish-English, English-Danish

คำตอบ      หนังสือที่เสนอซื้อเป็นหนังสือที่ไม่มีการเรียนการสอนในจุฬาฯ หอสมุดกลางขอไม่จัดซื้อ แต่สำหรับหนังสือรายการที่ 4, 5 เป็นหนังสือพจนานุกรม หอสมุดกลางจะรับไว้พิจารณาจัดซื้อ ทั้งนี้รายชื่อที่เสนอมานี้เป็นหนังสือที่จัดพิมพ์มานานแล้ว (ปี 1989 และ 1995) จึงขอพิจารณาจัดซื้อชื่ออื่นที่มีเนื้อหาทำนองเดียวกันแต่ทันสมัยกว่าแทน

 

คำถาม     ขอเสนอซื้อหนังสือต่อไปนี้

1. VBA for AutoCAD 2002 : writing AutoCAD Ma

2. Percolation within percolation and Voronoi Tessellation (มีจำหน่ายที่ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์)

3. แปลเกล็ดอังกฤษภาษาอังกฤษอันน่าสนใจ

คำตอบ      

รายการที่ 1 เป็นหนังสือที่เหมาะกับห้องสมุดคณะวิศวกรรมศาสตร์ จึงขอส่งรายการนี้ให้ห้องสมุดคณะวิศวกรรมศาสตร์พิจารณา

รายการที่ 2-4 จะได้ดำเนินการจัดซื้อต่อไปค่ะ

วันที่ติดบอร์ด    1 พฤษภาคม 2546

คำถาม     ต้องการใช้วารสาร Architectural Digest เดือน January 2003

คำตอบ      ปัจจุบันสถาบันฯ ได้รับฉบับล่าสุด December 2002 ได้สอบถามผู้รับผิดชอบให้แล้ว อยู่ในระหว่างการติดตามทวงกับสำนักพิมพ์ ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย

 

คำถาม     ผู้รับบริการใช้โทรศัพท์มือถือกันมาก รบกวนสมาธิ

คำตอบ      สถาบันฯ มิได้ละเลยปัญหานี้ และขอความร่วมมือมายังผู้รับบริการทุกท่านด้วย ควรปิดสัญญาณเสียงขณะอยู่ในพื้นที่ห้องสมุด และใช้โทรศัพท์ในบริเวณด้านหน้า/ด้านข้างของบันไดในแต่ละชั้น เพื่อมิให้รบกวนผู้อื่นตลอดจนเก็บรักษาเครื่องโทรศัพท์ของท่านให้เรียบร้อย เพื่อป้องกันการสูญหาย

 

คำถาม     วารสารอยากให้มีมากกว่านี้ ทันสมัยกว่านี้ อยากให้มีทุกสาขาวิชาทุกด้าน และ update ตลอดเวลา ทั้งวารสารภาษาไทย และภาษาต่างประเทศ

คำตอบ      เนื่องจากในจุฬาฯมีห้องสมุดคณะและสถาบันต่างๆให้บริการเฉพาะสาขาวิชาที่ตนเกี่ยวข้อง จึงทำให้มีสิ่งพิมพ์กระจายอยู่ทั่วไป ไม่ได้รวมอยู่ที่สถาบันวิทยบริการที่เดียว จึงอาจรู้สึกว่ามีวารสารน้อยและไม่ครบทุกสาขาวิชา สำหรับวารสารที่ไม่ทันสมัยอาจจะเป็นเพราะได้รับบริจาคไม่สม่ำเสมอ ถ้าเป็นวารสารที่บอกรับจะได้รับต่อเนื่อง ยกเว้นมีเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

 

คำถาม     หนังสือสำหรับเด็กเล็ก (ชั้นประถม) น้อยมากน่าจะมีเพิ่มมากกว่านี้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ น่าจะมีห้องสำหรับอ่านหนังสือเด็กระดับประถมบ้าง (ไม่รวมกับผู้ใหญ่)

คำตอบ      หอสมุดกลางเป็นห้องสมุดมหาวิทยาลัยที่มีภาระหน้าที่หลักในการจัดหาทรัพยากรฯและจัดบริการต่างๆ เพื่อผู้ใช้บริการระดับอุดมศึกษา หากต้องการใช้หนังสือระดับประถมศึกษาหรือบริการอื่นๆ สำหรับเด็กระดับประถมศึกษา ขอแนะนำให้ใช้ห้องสมุดโรงเรียนหรือห้องสมุดประชาชนค่ะ

 

คำถาม     ทำไมหนังสือน้อยจังเลย ค้นชื่อง่ายๆ แต่ออกมาน้อยคิดว่าหนังสือน่าจะมี แต่ระบบการสืบค้นที่นี่ไม่ดีมากกว่า ควรปรับปรุงระบบการค้นหาให้ทันสมัยด้วย

คำตอบ      การสืบค้นข้อมูลจากฐานข้อมูลห้องสมุดในจุฬาฯ ใช้ระบบการสืบค้นด้วยโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับกันทั่วโลก มีรูปแบบการสืบค้นด้วยทางเลือกพื้นฐานประกอบด้วย ชื่อผู้แต่ง ชื่อเรื่อง หัวเรื่อง คำสำคัญ นอกจากนี้ผู้สืบค้นต้องเข้าใจลักษณะเฉพาะของแต่ละทางเลือก การกำหนดคำหรือวลีที่ต้องการค้นหาข้อมูลให้ชัดเจน รวมถึงวิธีการจำกัดขอบเขต ข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งมีคู่มือประกอบการสืบค้นอยู่แล้วดังนั้นเพื่อเป็นประโยชน์ในการสืบค้นข้อมูลสำหรับผู้รับบริการให้รวดเร็วและถูกต้อง โปรดสอบถามกลยุทธ์การสืบค้นข้อมูลได้ ณ บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า ชั้น 1
Tel. 02-218-2929
E-mail samorn.k@car.chula.ac.th