ท่านถาม-เราตอบ

ประจำเดือน ธันวาคม 2545

วันที่ติดบอร์ด    26 ธันวาคม 2545

คำถาม      ขอเสนอซื้อหนังสือ "Linux Device Drivers"

คำตอบ      จะดำเนินการจัดซื้อต่อไปค่

วันที่ติดบอร์ด    19 ธันวาคม 2545

คำถาม      ควรปรับปรุงการพูดจาของเจ้าหน้าที่ห้องหนังสือหายาก

คำตอบ      ผู้รับบริการไม่ได้ระบุวัน/เวลาที่มาใช้บริการ แต่เนื่องจากเป็นข้อเสนอแนะจาก Suggestion on OPAC จึงขออ้างอิงข้อมูลวันที่ตามที่ปรากฎคือ 6 ธันวาคม 2545 ผนวกกับการคาดคะเนอายุที่ผู้รับบริการแจ้งมา ทำให้ทราบได้ว่าเป็นผู้ให้บริการท่านใด จึงได้ดำเนินการตักเตือนเรียบร้อยแล้ว หากท่านพบว่าไม่ได้พัฒนาปรับปรุงตนเองให้ดีขึ้น โปรดแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนด้วย จักขอบคุณยิ่ง

 

คำถาม      เจ้าหน้าที่พูดคุยเสียงดัง

คำตอบ      จะดำเนินการตักเตือนในเรื่องนี้ให้ค่ะ

 

คำถาม      วารสาร HardCopy ก็ยังมีความสำคัญอยู่ ไม่ควรตัดการบอกรับออกไปมากนัก

คำตอบ      หอสมุดกลางยังคงรับวารสารฉบับพิมพ์ที่เคยบอกรับเป็นส่วนใหญ่ มีเพียง 2-3 ชื่อที่ตัดออกไป เพราะมีปัญหาเรื่องการติดต่อกับผู้จัดพิมพ์/ตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ถ้าหาวารสารไม่พบ เพราะมีความเป็นไปได้หลายกรณี เช่น วารสารเปลี่ยนชื่อใหม่ วารสารหยุดพิมพ์ วารสารที่เคยได้รับบริจาคแล้วไม่ได้รับอีก เป็นต้น

 

คำถาม      น่าจะคืนหนังสือที่ห้องสมุดคณะได้

คำตอบ      การคืนหนังสือที่ห้องสมุดคณะได้เป็นความสะดวกอย่างยิ่งสำหรับผู้รับบริการ แต่ยังไม่สามารถจัดบริการนี้ให้ได้ค่ะ เนื่องจากผู้ปฏิบัติงานของแต่ละห้องสมุดไม่เพียงพอที่จะทำหน้าที่คัดแยกหนังสือของห้องสมุดแต่ละคณะเพื่อจัดส่ง และยังขาดในเรื่องของพาหนะที่จะนำส่งหนังสือไปยังห้องสมุดต่างๆในเครือข่าย ซึ่งขณะนี้มีถึง 37 แห่ง

 

คำถาม      ให้ระมัดระวังในการรับคืนหนังสือเพิ่มขึ้น

คำตอบ      ได้แจ้งให้ผู้ปฏิบัติงานเพิ่มความระมัดระวังยิ่งขึ้นเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าวแล้ว เนื่องจากปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นเป็นความลำบากใจร่วมกันทั้งผู้รับบริการและผู้ให้บริการค่ะ แต่ในบางครั้งเป็นเหตุสุดวิสัยที่เกิดขึ้นในระบบอัตโนมัติ ซึ่งในกรณีดังกล่าวนี้ต้องขออภัยผู้รับบริการไว้ ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

วันที่ติดบอร์ด    12 ธันวาคม 2545

คำถาม      ขอเสนอซื้อหนังสือต่อไปนี้

  1. Distributed and Parallel Systems : Cluster…

  2. Grid Computing : Making the Global Infrastructure…

  3. Game Programming Gems, ISBN 158502339

  4. Game Programming Gems, ISBN 1584500549

  5. Game Programming Gems II

  6. OpenGL Reference Manual

  7. OpenGL Super Bible

  8. The Official OpenGL Library

  9. Fundamental of Digital Image Processing

คำตอบ