ท่านถาม-เราตอบ |
ประจำเดือน มิถุนายน 2545
คำถาม นิตยสาร/วารสารทางการออกแบบน้อยไปค่ะ โดยเฉพาะวารสารต่างประเทศต้องการให้มีมากกว่านี้เพื่อช่วยให้การศึกษาด้านงานออกแบบทันกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
คำตอบ ห้องสมุดคณะศิลปกรรมศาสตร์ และคณะสถาปัตยกรรมศาสตร์จะดูแลเรื่องนี้โดยตรง สถาบันวิทยบริการจะบริการเสริมให้เท่าที่งบประมาณจะอำนวย อย่างไรก็ตามหากท่านมีชื่อวารสารที่มีคุณค่า และเป็นประโยชน์ต่อการเรียนการสอนในด้านนี้ สถาบันวิทยบริการยินดีประสานงานให้ค่ะ
คำถาม หน้าตาโฮมเพจการจองหนังสืออาจารย์พิมพ์ผิดค่ะ
คำตอบ ได้ตรวจสอบการสะกดคำที่หน้าโฮมเพจแล้ว จึงไม่แน่ใจว่าเป็นการเข้าใจความหมายของคำเป็นคนละความหมายกับห้องสมุดใช้คือ รายการหนังสือจองตามนามอาจารย์ หมายถึง บริการจัดเก็บหนังสือที่อาจารย์ผู้สอนกำหนดให้เป็นพิเศษแก่นิสิตที่ลงทะเบียนในวิชาต่างๆ เพื่อเป็นหนังสือประกอบการเรียน
ชอบอ่านหนังสือทางด้านประวัติศาสตร์ สังคมวิทยา ขอให้จัดหาหนังสือทางด้านนี้มากๆ
อยากให้มีหนังสือใหม่ๆ โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ
คำตอบ หอสมุดกลางต้องจัดหาหนังสือให้ครบถ้วนทุกสาขาตามนโยบายการจัดหา และต้องจัดหาหนังสือทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ดังนั้นจึงไม่อาจจัดหาหนังสือสาขาใดสาขาหนึ่งหรือภาษาใดภาษาหนึ่งมากเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตามในปีที่ผ่านมาหอสมุดกลางจัดหาหนังสือทางด้านประวัติศาสตร์และสังคมศาสตร์ประมาณ 12% (ประมาณ 500 ชื่อ) และจัดหาหนังสือภาษาอังกฤษประมาณ 40% (ประมาณ 1,700-1,800 ชื่อ) จากจำนวนหนังสือที่จัดหาทั้งหมดกว่า 4,000 ชื่อ ซึ่งนับเป็นจำนวนไม่น้อย นอกจากนี้ห้องสมุดทุกแห่งในจุฬาฯจัดหาหนังสือภาษาอังกฤษไว้ให้บริการ และห้องสมุดอีกหลายแห่ง เช่น ห้องสมุดคณะอักษรศาสตร์ ห้องสมุดคณะรัฐศาสตร์ ศูนย์เอกสารประเทศไทย จัดหาหนังสือทางด้านประวัติศาสตร์และสังคมวิทยาไว้ให้บริการอีกเช่นกัน ท่านสามารถใช้บริการหนังสือเหล่านี้ได้ นอกเหนือจากที่ใช้บริการหนังสือในหอสมุดกลาง หากพบเห็นหนังสือดีทางด้านประวัติศาสตร์ สังคมวิทยา หรือสาขาอื่นๆที่ท่านชอบอ่าน กรุณาเสนอแนะรายชื่อให้หอสมุดกลางจัดหา ความร่วมมือของท่านจะทำให้ชาวจุฬาฯมีหนังสือดีอ่านเพิ่มมากขึ้น เพราะทำให้ผู้รับบริการคนอื่นๆไม่สะดวกในการค้นหาหนังสือเช่นเดียวกัน และบางครั้งพบว่า ผู้ให้บริการได้รับการปฏิเสธการช่วยเหลือในกรณีพิเศษเช่นนี้ ซึ่งเข้าใจว่าท่านเหล่านี้มีความภาคภูมิใจที่จะทำอะไรได้ด้วยตนเอง สถาบันฯเชื่อมั่นว่าทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการด้วยกันเอง มีความจริงใจและเต็มใจที่จะช่วยเหลือทุกท่านเสมอ.
หาหนังสือใหม่ๆทางด้านวิศวกรรมไฟฟ้าใน CU Library ไม่ค่อยพบ
ขอเสนอซื้อหนังสือดังต่อไปนี้
- Methods of qualitative theory in nonlinear dynamics (part 1)
- A guide to LATEX : document preparation for beginners and advance users้คำตอบ แนวทางการจัดหาสิ่งพิมพ์ของหอสมุดกลาง จะเน้นจัดหาสิ่งพิมพ์ทางด้านมนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และสหสาขาวิชา สำหรับการจัดหาสิ่งพิมพ์ที่มีเนื้อหาเฉพาะสาขาจะเป็นหน้าที่ของห้องสมุดคณะ และเนื่องจากข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะข้างต้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งพิมพ์ทางด้านวิศวกรรม จึงขอส่งข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะนี้ไปยัง ห้องสมุดคณะวิศวกรรมศาสตร์เพื่อพิจารณาต่อไป
คำถาม ขอเสนอแนะซื้อหนังสือต่อไปนี้
The Law of subsidies under the GATT/WTO
Marketing Management 2002 by Phillip Kotler
Active networks and active network management
Thai-Isan-Lao phrasebook
คำตอบ
รายการที่ 1 หอสมุดกลางดำเนินการสั่งซื้อจากต่างประเทศแล้ว คาดว่าคงในเวลาประมาณ 3 เดือนจะได้รับตัวเล่ม และนำออกให้บริการได้
รายการที่ 2 ขณะนี้ยังไม่มีวางจำหน่ายในท้องตลาด หากมีวางจำหน่ายแล้ว จะรีบดำเนินการจัดซื้อมาให้บริการ
รายการที่ 3 มีให้บริการในหอสมุดกลางแล้ว เป็นหนังสือจอง เลขเรียกหนังสือ 004.6 B978A
รายการที่ 4 มีให้บริการแล้วที่หอสมุดกลาง ชั้น 6 ห้องสิ่งพิมพ์พิเศษ เลขเรียกหนังสือ 495.9183 M726T และศูนย์เอกสารประเทศไทย สถาบันวิทยบริการ เลขทะเบียน 60022
คำถาม ขอเสนอซื้อหนังสือดังต่อไปนี้
Simulation modeling and analysis
Handbook of simulation
Introduction to simulation and risk analysis
Discrete-event system simulation
Scheduling : theory, algorithms and system
คำตอบ หนังสือ 5 รายการนี้มีเนื้อหาเกี่ยวเนื่องทางด้านคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จึงขอส่งข้อเสนอแนะนี้ไปยังห้องสมุดคณะพาณิชยศาสตร์ฯเพื่อพิจารณา แต่เนื่องจากหนังสือรายการที่ 1 (Simulation modeling and analysis) มีให้บริการแล้วที่ห้องสมุดคณะพาณิชยศาสตร์ฯ ห้องสมุดคณะวิทยาศาสตร์ และห้องสมุดคณะวิศวกรรมศาสตร์ หนังสือรายการที่ 2 (Handbook of simulation) มีที่ห้องสมุดคณะพาณิชยศาสตร์ฯแล้ว จึงขอส่งข้อเสนอแนะเฉพาะรายการที่ 3-5 ไปยังห้องสมุดคณะพาณิชยศาสตร์ฯค่ะ
คำถาม อากาศภายในสถาบันฯหนาวมาก ควรปรับอุณหภูมิให้พอดี เพื่อประหยัดพลังงาน
คำตอบ สถาบันฯได้มีการปรับปรุงระบบปรับอากาศภายในอาคารเป็นระยะๆ เช่น การบำรุงรักษาเครื่องทำน้ำเย็น การล้างเครื่องส่งลมเย็นที่เป็นเครื่องจ่ายลมเย็นให้แก่พื้นที่ต่างๆภายในอาคาร จัดหาเครื่องส่งลมเย็นทดแทนเครื่องที่เสื่อมสภาพ เป็นต้น และขณะนี้กำลังดำเนินการเปลี่ยนเครื่องทำน้ำเย็นทดแทนเครื่องเดิมที่ชำรุด และปรับเปลี่ยน Valve ที่ชำรุดซึ่ง Valve ดังกล่าวเป็นตัวควบคุมอุณหภูมิของน้ำเย็นก่อนส่งผ่านเครื่องส่งลมเย็นเพื่อส่งต่อไปยังพื้นที่ต่างๆ ซึ่งหากชำรุดอาจทำให้อุณหภูมิสูงหรือต่ำไปได้ การดำเนินการดังกล่าวคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในเดือนธันวาคม 2545 ซึ่งจะส่งผลให้อุณหภูมิภายในอาคารดีขึ้น
คำถาม ขอเสนอแนะให้ห้องน้ำติดตั้งสายฉีดน้ำชำระ และใช้ที่นั่งแบบโถชักโครก
คำตอบ สถาบันฯได้ศึกษาข้อมูลเรื่องการติดตั้งสายฉีดน้ำชำระแล้ว พบว่า ในที่สาธารณะซึ่งมีผู้ใช้บริการมากการใช้สายฉีดน้ำชำระจะไม่ปลอดภัยต่อสุขอนามัยของผู้ใช้บริการ เนื่องจากสายฉีดน้ำชำระจะเป็นแหล่งเพาะเชื้อโรคได้ สำหรับกรณีขอให้เปลี่ยนสุขภัณฑ์เป็นแบบโถนั่งชักโครกนั้น เนื่องจากสถาบันฯได้สำรวจพบว่าพฤติกรรมการใช้ห้องน้ำของผู้ใช้บริการที่ใช้บริการห้องน้ำ ชั้น 1-3 ซึ่งเดิมติดตั้งโถนั่งชักโครก ส่วนใหญ่ไม่ประสงค์จะนั่งที่โถนั่งแต่จะขึ้นไปเหยียบ ส่งผลให้ฝารองนั่งแตก และอาจส่งผลให้ผู้ใช้บริการลื่นตกลงมาได้ ดังนั้นเมื่อมีการปรับปรุงและต่อเติมอาคาร ชั้น 4-7 จึงเปลี่ยนแบบโถนั่งเป็นแบบนั่งยอง ซึ่งสะดวกต่อผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ ทั้งนี้รวมถึงห้องน้ำชั้น 1-3 ที่กำลังปรับปรุงอยู่ด้วย
คำถาม บริการถ่ายเอกสารควรปรับปรุงทั้งด้านความรวดเร็ว ความถูกต้อง และมารยาทของผู้ให้บริการ
คำตอบ สถาบันฯได้ประสานงานกับผู้ประกอบการถ่ายเอกสารเพื่อให้ปรับปรุงทั้งด้านการให้บริการและตัวพนักงาน โดยตัวพนักงานผู้ประกอบการได้ว่ากล่าวตักเตือนเป็นระยะๆ และได้มีการปรับเปลี่ยนตัวพนักงานใหม่บางคนบางชั้นไปเมื่อเดือนเมษายน 2545 แล้ว สำหรับการให้บริการเนื่องจากสถิติการใช้บริการจะมากที่ชั้น 1 ดังนั้นตั้งแต่วันที่ 10 มิถุนายน 2545 เป็นต้นไป ชั้น 1 จะมีเครื่องถ่ายเอกสารเพื่อให้บริการเพิ่มจาก 3 เครื่องเป็น 4 เครื่อง โดยผู้ประกอบการจะย้ายเครื่องถ่ายเอกสารจากชั้น 2 จำนวน 1 เครื่อง (เดิมมี 3 เครื่อง จะเหลือ 2 เครื่อง) ซึ่งมีปริมาณการใช้บริการน้อยมาให้บริการที่ชั้น 1 แทน
