คำถาม หนังสือวิทยานิพนธ์นำมาให้บริการช้ามากไม่เป็นปัจจุบัน และบริเวณห้องวิทยานิพนธ์มีกลิ่นห้องน้ำเข้ามาทำให้เวียนหัว บรรยากาศไม่ดีเลย
คำตอบ ได้เคยชี้แจงไว้แล้วหลายครั้งเกี่ยวกับบริการสารสนเทศเร่งด่วน น่าจะเป็นหนทางแก้ปัญหาได้ในระดับหนึ่ง แต่ถ้าผู้ใช้ต้องการวิทยานิพนธ์ในปัจจุบัน (2545) คงจะต้องรอไปจนถึงต้นปี 2546 ในช่วงเวลานี้ปีล่าสุดที่หอสมุดกลางได้รับยังเป็นปี 2543
คำถาม วารสารควรมีหัวเรื่องให้ค้นอย่างชัดเจน
คำตอบ ไม่เข้าใจคำถามค่ะ กรุณาอธิบายให้ชัดเจนด้วยว่าหัวข้อเรื่องหมายถึงอะไร
คำถาม ขอให้มีนิตยสารเพิ่มขึ้น เช่น แพรว เธอกับฉัน หรืออื่นๆ
คำตอบ หอสมุดกลางไม่มีนโยบายบอกรับวารสารประเภทดังกล่าว
คำถาม หนังสือพิมพ์ไม่พออ่าน และบางฉบับก็ไม่มี เช่น คม ชัด ลึก
คำตอบ ขณะนี้หอสมุดกลางบอกรับหนังสือพิมพ์รายวันภาษาไทย 12 ชื่อ น่าจะหมุนเวียนอ่านได้เพียงพอ แต่อาจจะต้องรอบ้างหากมีผู้อื่นอ่านฉบับที่ท่านต้องการอยู่ สำหรับหนังสือพิมพ์คม ชัด ลึก นั้น หอสมุดกลางกำลังสำรวจว่ามีความต้องการใช้มากน้อยแค่ไหน และหากมีข้อมูลสนับสนุนก็จะพิจารณาบอกรับให้ค่ะ
คำถาม การที่สถาบันวิทยบริการบอกรับ electronic journals ของสำนักพิมพ์ Springer-Verlage (LINK) เป็นประโยชน์ต่อการเรียนการสอนระดับสูงและการทำวิจัยมาก อยากจะขอให้บอกรับเป็นสมาชิกต่อไปเรื่อยๆ และถ้าสามารถบอกรับของสำนักพิมพ์อื่นที่มีวารสารทางวิชาการที่เป็นประโยชน์ เช่น Elsevier, Pergaman Press ด้วย ก็จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาวิชาการมากยิ่งขึ้นไปอีก
คำตอบ สถาบันวิทยบริการยินดีที่ได้ทราบว่าทรัพยากรที่เราจัดหามาให้บริการได้มีการใช้ประโยชน์อย่างคุ้มค่า และขอถือโอกาสแจ้งเพิ่มเติมว่า เราอาจโชคดีได้ใช้ e-journal ของสำนักพิมพ์ Elsevier Sciences ในเร็วๆนี้ด้วยเงินสนับสนุนจากคณะวิทยา-ศาสตร์ ขณะนี้กำลังอยู่ในระหว่างการเจรจาต่อรองกับสำนักพิมพ์อยู่ค่ะ
คำถาม หนังสือทั่วไปมีน้อยและเก่า ควรมีเพิ่มขึ้น
คำตอบ แต่ละปีหอสมุดกลางมีงบประมาณจัดซื้อหนังสือได้ราว 2,500 ชื่อเรื่อง (ประมาณ 4,000 เล่ม) โดยต้องจัดซื้อให้ครบถ้วนทุกสาขาตามนโยบายการจัดหา ดังนั้นในแต่ละสาขาจึงอาจซื้อได้ในจำนวนจำกัด อย่างไรก็ตามผู้ใช้บริการยังสามารถไปใช้บริการในห้องสมุดคณะต่างๆภายในจุฬาฯได้อีกมากกว่า 30 แห่ง ซึ่งแต่ละแห่งก็จะมีหนังสือที่หลากหลายแตกต่างกันไป สุดท้ายนี้ขอเชิญชวนอีกครั้งให้ช่วยเสนอแนะรายชื่อสิ่งพิมพ์ เรายินดีและเต็มใจรับข้อเสนอแนะจากทุกท่าน แต่ทั้งนี้ขอให้เสนอแนะในสาขาที่อยู่ในแนวนโยบายการจัดหาของหอสมุดกลาง คือ สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ วิทยาศาสตร์ทั่วไปและสหสาขาวิชา
